参考答案和解析
参考答案:ABC
更多“下列哪些属于澳大利亚银行消费者权益保护的主要法规?A: 《银行运营守则》B: 《金融服务改革法令》C ”相关问题
  • 第1题:

    ()澳大利亚银行消费者权益保护的主要法规中,()对银行解决消费者投诉的内部程序和外部程序进行了明确规定。

    A、《银行运营守则》

    B、《金融服务改革法令》

    C、《澳大利亚证券及投资事务委员会法》

    D、《金融消费者管理局法》


    参考答案:A

  • 第2题:

    以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是( )。

    A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
    B.银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定
    C.银行业消费者权益保护工作监督考评制度
    D.银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案

    答案:B
    解析:
    银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括但不局限于如下内容: (1)银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制。
    (2)银行业消费者权益保护工作内部控制体系。
    (3)银行业产品和服务的信息披露规定。
    (4)银行业消费者投诉受理流程及处理程序
    (5)银行业消费者金融知识宣传教育框架安排。
    (6)银行业消费者权益保护工作报告体系。
    (7)银行业消费者权益保护工作监督考评制度。
    (8)银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案。

  • 第3题:

    以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是( )。

    A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
    B.银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定
    C.银行业消费者权益保护工作进度考评制度
    D.银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案

    答案:B
    解析:
    银 行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系包括:银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制;银行业消费者权益保护工作内部控制体系;银 行业产品和服务的信息披露规定;银行业消费者投诉受理流程及处理程序;银行业消费者金融知识宣传教育框架安排;银行业消费者权益保护工作报告体系;银行业 消费者权益保护工作进度考评制度;银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案

  • 第4题:

    ( )是英国主要的银行业自律规则。

    A、《银行业守则》

    B、《英国金融服务法案》

    C、《金融服务改革法令》

    D、《金融商品销售法》


    参考答案:B

  • 第5题:

    我国银行业消费者权益保护工作的主要内容不包括(  )。

    A.为消费者提供规范服务
    B.做好消费者信息管理
    C.开展消费者金融知识教育
    D.建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系

    答案:D
    解析:
    我国银行业消费者权益保护工作的主要内容有:为消费者提供规范服务、履行信息披露要求、做好消费者信息管理、开展消费者金融知识教育、完善消费者投诉管理。