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  • 第1题:

    本着急用先行、逐步完善的工作思路,尽快梳理、整合和补充散落于各类监管规章之中的有关消费者权益保护的相关规定。在()年内,提出政策要求,制订操作规章,使银行业消费者权益保护工作有章可循。在()年内,积极主动推动银行业消费者权益保护法律法规建设,争取出台银行业消费者权益保护条例或银行业公平交易法。


    参考答案:2-3;3-5

  • 第2题:

    中国银行业有必要将投资者纳入消费者权益保护范围,按照( )等相关法律法规,积极履行保护投资者合法权益的义务。

    A、《物权法》

    B、《消费者权益保护法》

    C、《公司法》

    D、《反不正当竞争法》


    参考答案:B

  • 第3题:

    《消费者权益保护法》 第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。


    D

  • 第4题:

    消费者权益保护法是直接保护消费者的()的法律,是在交易中保护分散的、相对处于弱势地位的广大消费者权益的重要法律。


    参考答案:向弱者倾斜

  • 第5题:

    银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系不包括( )。

    A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
    B.银行业消费者权益保护工作内部控制体系
    C.银行业消费者权益保护工作外部控制体系
    D.银行业消费者权益保护工作报告体系

    答案:C
    解析:
    银 行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系包括:银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制;银行业消费者权益保护工作内部控制体系;银 行业产品和服务的信息披露规定;银行业消费者投诉受理流程及处理程序;银行业消费者金融知识宣传教育框架安排;银行业消费者权益保护工作报告体系;银行业 消费者权益保护工作进度考评制度;银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
    考点
    我国银行业消费者权益保护概况