导游有向旅游者告知和解释旅游文明行为规范的义务。()
1.向旅游者推荐购买相关的旅游保险,特别是旅游意外保险是旅行社和导游的义务。( )
2.导游和领队从事业务活动,应当( )A、佩戴导游证、领队证,遵守职业道德B、尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰C、向旅游者告知和解释旅游文明行为规范D、引导旅游者健康、文明旅游E、劝阻旅游者违反社会公德的行为
3.导游、领队应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。()
4.旅行社已安排了娱乐活动,但全团旅游者要求参加另一活动,如旅行社无法安排,导游人员的下列做法正确的有 ( ) A.耐心解释,请旅游者谅解 B.告知旅游者票已订好,不能退换 C.让旅游者自行解决,后果自负 D.旅游者若坚持己见,导游人员可予以协助,但告知其费用自理
第1题:
第2题:
第3题:
52、导游领队参加行前说明会的,宜在行前说明会上,向旅游者提示基本的文明旅游规范,并将旅游目的地()等内容系统、详细告知旅游者,使旅游者在出行前具备相应知识,为文明旅游做好准备。
A.法律法规
B.交通信息
C.宗教信仰
D.风俗禁忌
E.礼仪规范
第4题:
第5题:
导游服务过程中,应向旅游者告知和解释文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游。