第1题:
为规范导游和领队的服务行为,《旅游法》规定导游和领队应当严格执行旅游的行程安排,并不得有下列()行为发生。
第2题:
为引导旅游者文明旅游,《旅游法》规定:领队从事业务活动,()。
第3题:
下列哪一项不是导游从事业务活动时遵循的义务?()
第4题:
不便于召集行前说明会或导游领队不参加行前说明会的,导游领队宜通过()等方式,将文明旅游的相关注意事项和规范要求向旅游者进行说明和告知。
第5题:
以下选项中,()符合《导游领队引导文明旅游规范》的要求。
第6题:
提醒旅游者摄影摄像时先后有序,不妨碍他人
提示旅游者爱护环境、不进入未开放区域
游览区域对着装有要求的,应在出发前提醒旅游者
提示旅游者爱护公物、保护文物
提醒旅游者遵守游览场所规则
第7题:
遵守职业道德
尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰
向旅游者告知和解释旅游文明行为规范
敦促旅游者购买纪念物品
第8题:
佩戴导游证、领队证,遵守职业道德
尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰
向旅游者告知和解释旅游文明行为规范
引导旅游者健康、文明旅游
劝阻旅游者违反社会公德的行为
第9题:
向旅游者告知和解释旅游文明行为规范
引导旅游者健康、文明旅游
劝阻旅游者违反社会公德的行为
推选文明旅游典型
第10题:
向旅游者发送电子邮件
向旅游者发送传真
电话沟通
司机代传话
要求旅游者自学
第11题:
身份特殊的旅游者
宗教旅游者
带婴幼儿的旅游者
儿童旅游者
第12题:
第13题:
导游和领队应当向旅游者()旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。
第14题:
导游和领队从事业务活动,应当______。()
第15题:
导游有向旅游者告知和解释旅游文明行为规范的义务。
第16题:
导游领队引导文明旅游基本要求之“分类引导”中,针对不同的旅游者怎么引导?
第17题:
《旅游法》规定,导游人员在促进文明旅游方面的义务包括()。
第18题:
为旅游者提供服务
引导旅游者购物
提供自费旅游项目
监督旅游者
引导旅游者文明旅游
第19题:
法律法规
交通信息
宗教信仰
风俗禁忌
礼仪规范
第20题:
对旅游者的正确批评和合理意见,导游领队人员应认真听取,虚心接受
在有支付小费习惯的国家和地区,应引导旅游者以礼貌的方式主动向服务人员支付小费
导游领队应召集行前说明会,当面向旅游者告知文明旅游的相关注意事项和规范要求,而不得采取电子邮件或电话等形式
集体就餐时,导游领队应提醒旅游者正确使用公共餐具
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
佩戴导游证、领队证,遵守职业道德
尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰
向旅游者告知和解释旅游文明行为规范
引导旅游者健康、文明旅游
提供游客要求的特殊服务