博物馆应当为参观人员提供下列基本服务 。()A.展览服务B.讲解服务C.咨询服务D.提供博物馆的宣传介绍资料E.依照国家、省和市的有关规定应当提供的其他服务

1.表明自身观点。“云游博物馆”直播活动，是闭馆期间博物馆务为民众提供文化服务的一种创新方式，创造了博物馆、网络平台、观众的多赢局面，也使得备受欢迎和关注的直播，成为了文博行业数字化发展的新趋势，值得点赞。

2.分析积极意义

(1)对观众而言，坐在家里通过网络直播“参观”与现场参观的体验完全不同，既避免交叉感染，也能丰富“宅”家生活，既节省时间、经济成本，还可跨地域参观，从博物馆直播中了解传统历史文化。

(2)于博物馆而言，丰富了文化服务的方式，激起了网友对博物馆的兴趣，对博物馆起到了宣传的作用，提高了知名度，也能在一定程度上带动文创产品的销量。

(3)于网络平台而言，精彩的直播内容为其带来了巨大的流量，也提高了客户的粘性。

3.分析“云游博物馆”火起来的原因

(1)思维的转变与创新。疫情期间没有因闭馆直接“放假”，而是转变思维、主动适应，结合“互联网+博物馆”的理念，借助直播使传统博物馆变成了“网上博物馆”。

(2)直播讲解员讲“活”了文物。此次直播改变了线下参观讲解的方式，而是采用了抖包袱、说段子、讲金句的方式，激起了网友对博物馆及馆藏文物的浓厚兴趣。

4.提出对策

(1)直播方式常态化。文博界也应重新思考博物馆的定位与使命，思考如何有效运用新媒体提供文化服务，比如即使疫情结束博物馆正常开放，依然保留直播方式，可以形成网友先通过直播了解，再实地深度“复游”，更深地感受传统文化的魅力，而不是走马观花地“打卡”游览。

(2)培育更多的网红直播。加强对讲解员的挖掘、培训，培养一批知识渊博，讲解方式独特、幽默的网络播主，提高网络直播的吸引力。

(3)丰富博物馆文化承载方式。①开发设计更多的文创产品、策划更多文创活动，让博物馆文物和历史文化“活”起来，让传统文化由古代走向现代，让越来越多的人爱上博物馆。②借助类似《国家宝藏》的电视综艺节目，或者利用3D技术打造故宫博物院墙体投影秀等，以更符合当下年轻人的方式呈现，激发博物馆活力。