在下列类型服务中,导游人员应向游客提供的基本服务是 【 】
A.讲解服务
B.个性化服务
C.规范化服务
D.超值服务
1.( )服务是指导游人员在做好规范化服务的同时,针对游客个别要求而提供的服务。A.人文化B.人情化C.个性化D.差异化
2.服务是指导游人员在做好规范化服务的同时,针对游客个别要求而提供的服务。A.人文化B.人情化C.个性化D.差异化
3.在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是( )。A.讲解服务B.个性化服务C.规范化服务D.超值服务
4.在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是( )。A.讲解服务B.个性化服务C.规范化服务D.超值服务
第1题:
第2题:
第3题:
3、导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为()。
A.规范化服务
C.情绪化服务
D.理性化服务
第4题:
第5题:
【单选题】导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为()。
D.理性化