更多“根据《青海省实施<消费者权益保护法>办法》的规定,消费者向消费者协会投诉的,消费者协会应 ”相关问题
  • 第1题:

    试述产品责任成立的条件。根据消费者权益保护法的规定,消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能?同时也受到哪些限制?


    参考答案:

    (1)产品存在缺陷。产品缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理危险,产品有保障人体健康、人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。产品是否具备缺陷主要有两个衡量标准,一是产品存在不合理的危险,二是该产品不符合国家标准或行业标准。
    (2)有损害事实发生。所谓损害是指因为产品缺陷而使人受到身伤害或财产损失。
    (3)损害因产品缺陷而造成。即产品缺陷与损害事实之间存在近因关系


  • 第2题:

    根据《消费者权益保护法》的规定,消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职责?同时也受到哪些限制?


    答案:
    解析:
    根据《消费者权益保护法》的规定,消费者协会在消费者保护工作中应履行以下职能:
    (1)向消费者提供信息和咨询服务;(2)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(3)就有关消费者合法权益问题,向有关行政部门反映查询,提出建议;(4)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解:(5)投诉事项涉及商品和服务质量的,提请有关部门鉴定;(6)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼:(7)就损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
    有关限制性的规定有:不得从事经营活动和营利性服务,不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务。

  • 第3题:

    《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过(  )途径解决。

    A、向人民法院提起诉讼
    B、向消费者协会投诉
    C、与经营者协商和解
    D、向有关行政部门投诉
    E、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

    答案:A,C,D,E
    解析:
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:①与经营者协商和解;②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;③向有关行政部门投诉;④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;⑤向人民法院提起诉讼。

  • 第4题:

    根据消费者权益保护法规定,下列属于消费者协会履行的公益性职责是( )。

    A.向消费者提供消费信息和咨询服务

    B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解

    C.就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照《消费者权益保护法》提起诉讼

    D.向消费者推荐商品和服务


    参考答案:ABC?

  • 第5题:

    《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过(  )途径解决。

    A.向人民法院提起诉讼
    B.向消费者协会投诉
    C.与经营者协商和解
    D.向有关行政部门投诉
    E.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

    答案:A,C,D,E
    解析:
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:①与经营者协商和解;②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;③向有关行政部门投诉;④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;⑤向人民法院提起诉讼。