根据《消费者权益保护法》下列说法不正确的是()。A、消费者协会有权对消费者的投诉进行调查调解B、消费者协会可以从事一定的商品经营业务C、消费者协会是政府负责消费者权益维护的部门D、消费者协会具有向行政部门提出建议的权利

题目
根据《消费者权益保护法》下列说法不正确的是()。

A、消费者协会有权对消费者的投诉进行调查调解

B、消费者协会可以从事一定的商品经营业务

C、消费者协会是政府负责消费者权益维护的部门

D、消费者协会具有向行政部门提出建议的权利

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1.消费者保护自己的合法权益可以通过以下途径( )。A.请求消费者协会调解B.向人民法院提起起诉C.向消费者协会投诉D.与经营者进行协商

2.下列关于消费者组织的说法错误但是（）A.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织B.消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得向消费者推荐商品和服务C.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责D.消费者的投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者组织可以委托具备资格的鉴定人鉴定

3.依据《消费者权益保护法》的规定，消费争议可以通过以下（）等法律规定的途径解决。A.消费者协会调解B.调解委员会调解C.向行政部门投诉D.申请行政复议

4.根据《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过()途径解决。A、与经营者协商和解B、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解C、向有关行政部门投诉或者向人民法院提起诉讼D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

参考答案和解析
参考答案：BC
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  • 第1题：

    下列关于消费者协会的表述正确的是()。

    A.消费者协会以对商品和服务进行行业监督、保护消费者合法权益为宗旨

    B.消费者协会对于损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评

    C.消费者协会是依法成立的事业法人

    D.消费者协会可以从事商品经营和服务，但不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务


    参考答案：B

  • 第2题：

    根据《消费者权益保护法》的规定，下列关于消费者组织的说法错误的是( )。

    A.消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得向消费者推荐商品和服务

    B.消费者的投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者组织可以委托具备资格的鉴定人鉴定

    C.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责

    D.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织


    参考答案：A

  • 第3题：

    根据我国《消费者权益保护法》规定，不属于消费者协会的职能包括( )等。

    A.向消费者提供消费信息和咨询服务 B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 C.向消费者推荐某些商品以获取收益 D.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解


    参考答案：C

  • 第4题：

    根据《消费者权益保护法》规定，消费者协会不得（ ）。

    A．开展消费信息和咨询服务

    B．支持消费者提出诉讼

    C．从事商品经营和盈利性服务

    D．从事调解服务


    正确答案：C

  • 第5题：

    消费者协会是由政府有关部门发起，依法成立的社会团体，是专门从事消费者权益保护工作的公益性组织。下列关于消费者协会说法正确的是()。

    A.协会的经费全部由政府资助
    B.可以参与有关行政部门对商品和服务进行监督、检查
    C.不得向消费者推荐商品和服务
    D.消费者和经营者发生消费者权益争议时可以提请消费者协会仲裁

    答案：B
    解析：
    中国消费者协会的经费由政府资助和社会赞助，A项说法错误。《消费者权益保护法》第38条规定，消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。C项说法不准确。根据该法第39条第4项的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。D项说法不正确。根据该法第37条第3项的规定，消费者协会履行参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查的公益性职责。选B。

  • 第6题：

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会不得从事（）。

    • A、消费信息和咨询服务
    • B、支持消费者提起诉讼
    • C、商品经营和营利性服务
    • D、对投诉事项进行调查、调解

    正确答案:C

  • 第7题：

    依据《消费者权益保护法》的规定，消费争议可以通过以下（）等法律规定的途径解决。

    • A、消费者协会调解
    • B、调解委员会调解
    • C、向行政部门投诉
    • D、申请行政复议

    正确答案:A,C

  • 第8题：

    消费者协会可以就有关消费者合法权益问题，向有关行政部门（）。

    • A、了解
    • B、反映
    • C、查询
    • D、提出建议

    正确答案:B,C,D

  • 第9题：

    根据《消费者权益保护法》，下列属于消费者协会履行的公益性职责是（）。

    • A、向消费者提供消费信息和咨询服务
    • B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
    • C、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼
    • D、向消费者推荐商品和服务

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    单选题
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会不得从事（）。
    A

    消费信息和咨询服务

    B

    支持消费者提起诉讼

    C

    商品经营和营利性服务

    D

    对投诉事项进行调查、调解


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    消费者协会是由政府有关部门发起，依法成立的社会团体，是专门从事消费者权益保护工作的公益性组织。下列关于消费眷协会说法正确的是：
    A

    协会的经费全部由政府资助

    B

    可以参与有关行政部门对商品和服务进行监督、检查

    C

    不得向消费者推荐商品和服务。

    D

    消费者和经营者发生消费者权益争议时可以提请消费者协会仲裁


    正确答案： B
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    下列关于消费者组织的表述，正确的是（）
    A

    消费者协会和其他消费者组织是依法成立的、保护消费者合法权益的、隶属于政府的组织

    B

    消费者组织可以为获取适当报酬而向社会推荐商品和服务

    C

    消费者协会可以受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

    D

    对损害消费者合法权益的行为，应尽量避免通过大众传播媒介予以披露


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    消费者协会履行的职责有( )。

    A.参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准

    B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

    C.就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议

    D.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解


    参考答案：ABCD

  • 第14题：

    根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者协会不得从事的服务有( )。

    A.以牟利为目的推荐商品和服务

    B.有偿调解消费者与经营者的矛盾

    C.参与行政部门对商品的检查

    D.向有关行政部门反映、建议

    E.支持受害的消费者提起诉讼


    参考答案：AB

  • 第15题：

    下列关于消费者协会的表述正确的是( )。

    A.消费者协会以对商品和服务进行行业监督、保护消费者合法权益为宗旨

    B. 消费者协会是依法成立的事业法人

    C. 消费者协会可以从事商品经营和服务，但不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务

    D. 消费者协会对于损害消费者合法权益的行为，有权通过大众传播煤介予以揭露和批评


    参考答案：D

  • 第16题：

    当消费者与经营者之间发生权益争议时，根据《消费者权益保护法》消费者可通过下列途径解决（　　）
    A.与经营者协商和解
    B.请求消费者协会调解
    C.向有关行政部门申诉
    D.诉讼或仲裁


    答案：A,B,C,D
    解析：
    本题考查消费者维权途径.考生应记忆.

  • 第17题：

    消费者协会具有以下职能（）。

    • A、向消费者提供消费信息和咨询服务
    • B、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
    • C、受理消费者的投诉
    • D、就有关消费者合法权益向有关行政部门反映，查询，提出建议

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    下列关于消费者协会的表述正确的是（）。

    • A、消费者协会是依法成立的事业法人
    • B、消费者协会以对商品和服务进行行业监督、保护消费者合法权益为宗旨
    • C、消费者协会可以从事商品经营和服务，但不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
    • D、消费者协会对于损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评

    正确答案:D

  • 第19题：

    消费者协会履行的职责有（）。

    • A、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
    • B、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准
    • C、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
    • D、就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    根据我国《消费者权益保护法》规定，不属于消费者协会的职能包括（）等。

    • A、向消费者提供消费信息和咨询服务
    • B、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
    • C、向消费者推荐某些商品以获取收益
    • D、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

    正确答案:C

  • 第21题：

    根据消费者权益保护法规定，下列属于消费者协会履行的公益性职责是（）。

    • A、向消费者提供消费信息和咨询服务
    • B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
    • C、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照《消费者权益保护法》提起诉讼
    • D、向消费者推荐商品和服务

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    单选题
    依照≤消费者权益保护法》的规定，消费者协会的职能不包括 ( )
    A

    向消费者提供消费信息

    B

    参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

    C

    从事商品经营和营利性服务

    D

    受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者协会履行的职能有（　　）。[2010年8月真题]
    A

    参与生产企业的年度生产计划的制定

    B

    受理经营者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

    C

    参与销售企业市场开拓计划的制定

    D

    就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议


    正确答案： B
    解析：
    《消费者权益保护法》第三十七条第一款规定，消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

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