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  • 第1题:

    美国人在待人接物方面主要的特点是()。

    A.自尊心强,好胜心重

    B.随和友善,容易接近

    C.热情开朗,不拘小节

    D.城府不深,喜欢幽默


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    提升公民交往能力,需要加强个性修养,要求要做到():①性格开朗;②个性鲜明;③克己忍让;④热情真诚。

    A.①③④

    B.①②④

    C.①②③

    D.①②③④


    正确答案:A

  • 第3题:

    ()指语言和实际工作都能符合文明礼貌的服务标准。

    A.服务到位

    B.举止端庄

    C.举止大方

    D.充满热情


    正确答案:A

  • 第4题:

    我国心理健康教育工作者应具有的人格特征是( )

    A.爱心与热情

    B.耐心与宽容

    C.敏锐与乐观

    D.幽默与负责


    正确答案:ABCD

  • 第5题:

    (2017年)基金销售人员基本行为规范要求,基金销售人员在与投资者交往中的礼仪要求不包括( )。

    A.语言和行为举止文明礼貌
    B.稳重大方
    C.热情诚恳
    D.统一着装

    答案:D
    解析:
    基金销售人员在与投资者交往中应热情诚恳,稳重大方,语言和行为举止文明礼貌。

  • 第6题:

    根据安德森的研究,影响人际吸引最重要的人格品质是( )

    A. 智慧
    B. 真诚
    C. 热情
    D. 幽默

    答案:B
    解析:
    知识点: 社会心理学 /人际
    安德森研究了影响人际关系的人格品质排在最前面、受喜爱程度最高的六个人格品质是:真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信,或多或少都与真诚有关。

  • 第7题:

    医德实践的具体内容不包括

    A.医德修养
    B.医德评价
    C.医德教育
    D.医德行为
    E.医德规范体系

    答案:E
    解析:

  • 第8题:

    供电营业职工的着装要求()

    A统一、整洁、得体

    B自然、大方、端庄

    C文雅、礼貌、精神

    D微笑、热情、真诚


    A

  • 第9题:

    下面哪一项不属于行为修养的八方面()

    • A、真诚
    • B、律己
    • C、大方
    • D、热情

    正确答案:B

  • 第10题:

    公关礼仪行为修养具体内容不包括()

    • A、真诚、热情、温和
    • B、宽容、大方、幽默
    • C、礼貌
    • D、不拘小节

    正确答案:D

  • 第11题:

    单选题
    公关礼仪行为修养具体内容不包括()
    A

    真诚、热情、温和

    B

    宽容、大方、幽默

    C

    礼貌

    D

    不拘小节


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    基金销售人员行为规范要求,基金销售人员在与投资者交往中的礼仪要求不包括()。
    A

    热情诚恳

    B

    统一着装

    C

    稳重大方

    D

    语言和行为举止礼貌


    正确答案: C
    解析:

  • 第13题:

    下列选项中,不属于接待服务人员应该保持的态度是()

    A.整洁、干净

    B.热情、大方

    C.积极、热情

    D.微笑、礼貌


    正确答案:A

  • 第14题:

    根据安德森的研究,影响人际吸引的最重要的人格品质是()。

    A.幽默

    B.热情

    C.真诚

    D.智慧


    参考答案:C

  • 第15题:

    礼貌属于社会公德的重要组成部分,比较侧重()。

    A.内在修养

    B.外在气质

    C.行为规范

    D.外在修养


    正确答案:A

  • 第16题:

    基金销售人员基金行为规范要求,基金销售人员在与投资者交往中的礼仪要求不包括( )

    A.稳重大方
    B.热情诚恳
    C.统一着装
    D.语言和行为举止文明礼貌

    答案:C
    解析:
    基金销售人员在与投资者交往中应热情诚恳,稳重大方,语言和行为举止文明礼貌。

  • 第17题:

    根据安德森的研究,最受欢迎的特质是( )

    A.热情 B.幽默 C.真诚 D.善良


    答案:C
    解析:

  • 第18题:

    根据安德森的研究,最受欢迎的特质是( )。单选

    A. 热情
    B. 幽默
    C. 真诚
    D. 善良

    答案:C
    解析:
    知识点: 社会心理学 /人际
    安德森研究了影响人际关系的人格品质排在最前面、受喜爱程度最高的六个人格品质是:真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信,或多或少都与真诚有关。

  • 第19题:

    下面哪个不是一般行为规范中接待的基本要求()

    A微笑

    B热情

    C礼貌

    D真诚


    C

  • 第20题:

    人际沟通的基本原则是?()

    • A、平等、尊重、诚信、宽容、适度、热情
    • B、平等、尊重、可靠、宽容、适度、热情
    • C、平等、尊重、诚信、友善、适度、热情
    • D、平等、尊重、诚信、宽容、大方、热情

    正确答案:A

  • 第21题:

    《农村供电营业规范化服务窗口标准》规定,营业室工作人员在接待客户时要()。

    • A、大方、周到、耐心、热情
    • B、亲切、友善、真诚、热情
    • C、主动、真诚、耐心、热情
    • D、主动、礼貌、耐心、热情

    正确答案:D

  • 第22题:

    《农村供电营业规范化服务标准》规定,营业室工作人员在接待客户时要()。

    • A、大方、周到、耐心、热情
    • B、亲切、友善、真诚、热情
    • C、主动、真诚、耐心、热情
    • D、主动、礼貌、耐心、热情

    正确答案:D

  • 第23题:

    单选题
    下面哪一项不属于行为修养的八方面()
    A

    真诚

    B

    律己

    C

    大方

    D

    热情


    正确答案: D
    解析: 暂无解析