对未预约的客人，秘书可以（ ）。A.询问他要访问的对象B.告诉他不接待未预约者C.尽可能为他早安排预约D.请他留言

题目

对未预约的客人，秘书可以（ ）。

A.询问他要访问的对象

B.告诉他不接待未预约者

C.尽可能为他早安排预约

D.请他留言

相似考题

1.秘书在值班时，经常会遇到并要处理的是（ ）。A．领导临时交办的事情B．企业内部的突发事件C．上级单位的电话指示D．接待未预约的来访客人

2.在交车中服务顾问不仅要说明预约电话，同时要告知客户预约的什么?( )A.好处B.预约流程C.预约方式D.预约的部门

3.接待预约来访者的工作程序是()。A.热情待客B.礼貌送客C.亲切迎客D.文明待客

4.让事先未预约、但有接待必要的客人及时见到应该见的人，这就是前台（ ）作用的体现。A.分流B.监督C.引导D.检查

参考答案和解析
正确答案：ACD
更多“对未预约的客人,秘书可以( )。A.询问他要访问的对象B.告诉他不接待未预约者C. ”相关问题

  • 第1题：

    主承销商可以不向下列（ ）询价对象配售股票。

    A．未参与初步询价

    B．询价对象的名称与中国证券业协会登记的不一致

    C．未在规定时间内报价

    D．未参加累计投标询价


    正确答案：ABC
    主承销商应当对询价对象和股票配售对象的登记备案情况进行核查。对有下列情形之一的询价对象不得配售股票：(1)未参与初步询价；(2)询价对象或者股票配售对象的名称、账户资料与中国证券业协会登记的不一致；(3)未在规定时间内报价或者足额划拨申购资金；(4)有证据表明在询价过程中有违法违规或者违反诚信原则的情形。

  • 第2题：

    关于考试预约，下列正确的做法是

    A.在考试之前进行课程考试预约

    B.在考试之后进行课程考试预约

    C.未预约


    标准答案：A

  • 第3题：

    在接待工作中，秘书接待首先应该了解（ ）。

    A.客人的身份

    B.客人的性别

    C.客人的习惯

    D.客人的爱好


    正确答案：A
    秘书首先要了解客人的身份和来访目的，据此确定由谁来出面接待最合适。

  • 第4题：

    秘书人员要为领导安排会晤做好预约事宜。当客人提出会见领导时，秘书人员需要记录对方的信息内容不包括()。

    A.姓名
    B.职务
    C.要求
    D.年龄

    答案：D
    解析：
    秘书人员要为领导安排会晤做好预约事宜。当客人提出会见领导时，秘书人员首先应记录下对方的姓名、职务、要求等相关情况，然后请示领导，待领导同意会见后，再通过协商为双方会晤安排合适的时间和地点。

  • 第5题：

    秘书李黎接待一位与企划部赵明约好的客人，但当李黎与企划部联系时，被告知赵明因公已外出。此时，李黎首先应该（ ）。

    A.向客人说明情况并道歉
    B.告诉客人现在无法接待
    C.问明客人来意
    D.安排他人接待客人

    答案：A
    解析：

  • 第6题：

    秘书对没有预约的来访客人，通常都要挡驾，以免扰乱上司正常的工作秩序，这属于（）

    • A、电话挡驾
    • B、接待挡驾
    • C、书信挡驾
    • D、强制挡驾

    正确答案:B

  • 第7题：

    市公司主要依据10000统一回访来判断虚假预约，判断依据包括（）

    • A、未与用户真实预约，而系统登记了预约
    • B、与用户预约的信息不符
    • C、未根据预约时间及时履约上门服务
    • D、无法判断

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    前厅接待服务过程，可以不告诉客人退房结账时间。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    审单员在下班前应将当天预约未送货的供应商名单进行整理，填写《供应商未预约送货登记表》。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    单选题
    秘书对没有预约的来访客人，通常都要挡驾，以免扰乱上司正常的工作秩序，这属于（）
    A

    电话挡驾

    B

    接待挡驾

    C

    书信挡驾

    D

    强制挡驾


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    审单员在下班前应将当天预约未送货的供应商名单进行整理，填写《供应商未预约送货登记表》。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在金苗助手主界面中，哪项不属于预约通知管理内容？（）
    A

    到期未种者预约

    B

    受种者预约记录管理

    C

    IC卡管理

    D

    读卡预约者


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    鲜活农产品运输车辆如何预约通行?()

    A.全国统一的预约服务平台

    B.司机可通过登录“中国ETC服务小程序”系统注册

    C.注册成功后，提前预约通行

    D.2020年6月30日前，未安装ETC或未预约的车辆，出口查验合格可优惠


    参考答案：ABCD

  • 第14题：

    一天，一位与销售部部长预约好的客人提前20分钟到达。秘书小王马上通知销售部，部长说正在接待一位重要客人。小王转告客人说：“部长正在接待一位重要的客人，请您等一下，正说着电话铃响啦，她匆匆用手指了一下椅子，赶快接电话。请问秘书有什么不妥的地方?秘书接待应做好哪几方面的准备工作?


    正确答案：秘书不应该对客人说部长正在接待一位很重要的客人，这等于暗示客“你不重要”接待人员应认识到，所有客人都认为自己是最重要，因此不能慢待客人，要对不能及时接待他表示歉意，并恭敬地请他坐下等待。

  • 第15题：

    秘书为上司填写的工作日志内容中应包括（ ）等基本信息。

    A.上司参加内部会议

    B.秘书为上司准备开会资料

    C.上司外出拜访客户

    D.秘书为上司预约接待客户


    正确答案：ACD

  • 第16题：

    秘书在接待领导预约的客人时，应做到（ ）。

    A.礼貌招呼，辨明身份
    B.客人离开时，应与其礼貌告别，或代领导送至电梯
    C.如果领导还在开会，暂不能接待，请客人原地等候
    D.如果领导与客人不熟，一般应当向领导介绍客人，再向客人介绍领导

    答案：A,B,D
    解析：
    秘书在接待领导预约的客人时，应做到：①礼貌招呼，辨明身份。②如果领导还在开会，暂不能接待，秘书应及时向来访客人说明情况，请求谅解。客人如愿意等候，秘书应款待茶水、饮料，与客人交流或提供报刊、企业宣传资料等供客人排遣时间；客人如不能等候，秘书应主动提出再与客人联系约会时间。③如果客人与领导初次见面，并不熟悉，秘书应先向领导介绍客人的单位、职务、姓名，再向客人介绍本单位领导；如果是上级领导来访则应先介绍本单位领导，再介绍上级领导。④客人离开时，应与其礼貌告别，或代领导送至电梯。A、B、D三项正确，C项错误。故本题选ABD。

  • 第17题：

    未预约客户车辆到店进行保养，如服务顾问不能及时接待，谁负责登记排号工作？（）

    • A、门卫
    • B、引导员
    • C、接待员
    • D、洗车员

    正确答案:C

  • 第18题：

    在接待工作中，“××经理正在等您”这句话适用于（）。

    • A、熟悉的客人
    • B、来路不明的客人
    • C、已有预约的客人
    • D、重要的客人
    • E、事先没有预约的客人

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    秘书在公司内接待来访者的做法，（）是不合适的。

    • A、根据上司健康状况及繁忙程度，对上司会客的次数与时间作好弹性调整
    • B、接待工作如发生差错，很容易弥补
    • C、对预约的来访者，切勿再问来访原因
    • D、如果来访者要求秘书为他办事，要说：“抱歉，这事我不能做主，等上司回来我再答复您”

    正确答案:B

  • 第20题：

    若实物贵金属（），可以通过再次预约修改预约信息，系统将保留最后一次交易所留的预约提货信息。

    • A、已提货
    • B、未提货
    • C、不提货
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    在金苗助手中，如果想查看未来一周预约的各种疫苗数量，从哪里查看？（）
    A

    批量受种者预约

    B

    受种者预约记录管理

    C

    到期未种受种者管理

    D

    预约用苗数量计算


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    前厅接待服务过程，可以不告诉客人退房结账时间。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    在接待工作中，“××经理正在等您”这句话适用于（）。
    A

    熟悉的客人

    B

    来路不明的客人

    C

    已有预约的客人

    D

    重要的客人

    E

    事先没有预约的客人


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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