系统分析员探入勤工助学中心,全程参与岗位信息发布、记录岗位聘用信息、统计报名表等过程,从而直接客观的了解客户需求,这种调查方法称为( )A业务跟踪B口头调查C查阅资料D书面调查

题目
系统分析员探入勤工助学中心,全程参与岗位信息发布、记录岗位聘用信息、统计报名表等过程,从而直接客观的了解客户需求,这种调查方法称为( )

A业务跟踪

B口头调查

C查阅资料

D书面调查

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1.通过观察,把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来,把所有获得的工作信息进行整理,此种岗位分析的方法称为()A、直接观察法B、阶段观察法C、间接观察法D、工作参与法

2.系统分析员深入汽车保养现场,全程参与汽车保养过程,从而直接客观地了解客户需求,这种调查方法称为( )A、查阅资料B、书面调查C、业务跟踪D、口头调查

3.系统分析员深入体育馆,全程参与体育物品租赁过程,从而直接刻观地了解客户需求。这种调查方法称为( )。A、口头调查B、业务跟踪C、书面调查D、查阅资料

4.以下属于11185客服中心电话调查业务流程的有()。A、充分询问客户的个人信息B、提起客户参与调查的兴趣C、准确记录调查的结果D、对调查数据进行分析统计

更多“系统分析员探入勤工助学中心,全程参与岗位信息发布、记录岗位聘用信息、统计报名表等过程,从而直接客观的了解客户需求,这种调查方法称为( ) ”相关问题

  • 第1题：

    系统分析员通过与主管部门座谈,了解了与考务系统相关的国家和部门规章制度,咨询了学校对考务安排和成绩处理的一般业务流程,从而客观地了解客户需求。这种调查方法称为( )。

    A.口头调查

    B.业务跟踪

    C.查阅资料

    D.书面调查


    正确答案：A

  • 第2题：

    (2017年5月)关于岗位评价的信息来源，下列说法正确的有（ ）

    A.岗位评价所需信息可通过直接渠道和间接渠道获得
    B.间接的信息来源可通过工作说明书、岗位规范、规章制度等，对岗位进行评价
    C.采取间接的岗位信息，可节省时间、节约费用
    D.直接信息来源所获取的信息过于笼统、简单，有可能影响岗位评价的质量
    E.直接的信息来源是直接通过组织现场岗位调查，采集有关数据资料

    答案：A,B,C,E
    解析：
    P297
    岗位评价所需要的岗位信息可通过两个渠道获得：(1)直接的信息来源。直接的信息来源即直接通过组织现场岗位调查，采集有关数据资料。这种方法所获得的岗位信息真实可靠、详细全面，但需要投入大量人力、物力和时间。(2)间接的信息来源。间接的信息来源即通过现有的人力资源管理文件，如工作说明书、岗位规范、规章制度等，对岗位进行评价。采取间接的岗位信息，虽有节省时间、节约费用的优点，但所获取的信息过于笼统、简单，有可能影响岗位评价的质量。

  • 第3题：

    工作分析人员在工作现场运用感官或其他工具，对调查对象的实际工作动作和工作方式进行观察，并以书面形式记录下来，从而收集工作信息的岗位调查方法被称为（）。
    现场调查法
    略

  • 第4题：

    勤工助学管理信息系统能够自动检查岗位聘用开始时间必须先于该岗位聘用结束时间,这种数据的校验方式为( )

    A逻辑校验

    B重复校验

    C平衡校验

    D静态校验


    正确答案：A

  • 第5题：

    以岗位为对象，采用科学的方法，收集各种与岗位有关的信息的过程被称为（）。
    岗位调查
    略

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