对于老客户,客服人员要延续上一次的服务,抓住老客户的购物习惯,促使老客户下单的成功率就会比较高。()此题为判断题(对，错)。

题目
对于老客户,客服人员要延续上一次的服务,抓住老客户的购物习惯,促使老客户下单的成功率就会比较高。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.要留住老客户就必须提高老客户对企业的()。A.喜爱B.信任度C.依赖感D.忠诚度

2.在转化率提升后,店铺的销量就会提升,客户也就会增多,接下来要做的就是维护好店铺老客户,以提升老客户回头率。()此题为判断题(对，错)。

3.客户维护的作用不包括：（）A.留住老客户可使企业的竞争优势长久B.留住老客户还会使成本大幅度降低C.留住老客户，还会大大有利于发展新客户D.留住老客户，有利于业务员人脉拓展

4.营销员要充分利用消费者的习惯心理，针对老客户要精心地提供服务，以维护他使用邮政业务的消费习惯。此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
参考答案：正确
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  • 第1题：

    金融服务指南使用对象主要是()。

    A.新客户或现有的优质客户

    B.老客户

    C.潜在客户

    D.老客户和潜在客户


    本题答案：A

  • 第2题：

    3、超级推荐广告促进消费者流转是指？

    A．非店铺人群->潜在客户->新客户->老客户

    B．非店铺人群->新客户->潜在客户->老客户

    C．非店铺人群->新客户->老客户->流失客户

    D．潜在客户->新客户->老客户->流失客户


    非店铺人群->潜在客户->新客户->老客户

  • 第3题：

    跨境电商客服人员只需专心服务新客户，老客户会自动购物


    对

  • 第4题：

    保留一个老客户的成本比获得一个新客户的成本要大的多。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第5题：

    维持老客户的成本要大大高于获取新客户的成本。


    错误

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