营销员要充分利用消费者的习惯心理,针对老客户要精心地提供服务,以维护他使用邮政业务的消费习惯。
此题为判断题(对,错)。
第1题:
为了充分利用消费者留念消费心理,营销员在向消费者推荐业务时,一定要突出产品的保值、增值特点。
此题为判断题(对,错)。
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
商家根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的,应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项,尊重和平等保护消费者合法权益。
第4题:
为了满足消费者的(),营销员应将邮政产品的包装设计精美,将邮政服务场所的环境装饰的舒适。
A.实用消费心理
B.方便消费心理
C.低价消费心理
D.美感消费心理
第5题:
快递业务员为少数民族客户提供快递服务时,应当尊重少数民族的风俗习惯,维护消费者的()权。
A.维护尊严
B.公平交易
C.知悉真情
D.依法求偿