可转接广州4G专席的业务是()A.4G终端操作使用咨询及排障（包含手机、CPE、MIFI等）B.4G网络的排障与投诉C.4GSUIM卡备卡激活D.移动版iPhone基础使用设置（仅包括iPhone自带软件及基本使用设置，不含其他第三方应用软件设置）

题目
可转接广州4G专席的业务是()

A.4G终端操作使用咨询及排障（包含手机、CPE、MIFI等）

B.4G网络的排障与投诉

C.4GSUIM卡备卡激活

D.移动版iPhone基础使用设置（仅包括iPhone自带软件及基本使用设置，不含其他第三方应用软件设置）

相似考题

1.受理客户咨询时，如遇到需由专席答复的问题，可直接将电话转给专席接听。此题为判断题(对，错)。

2.一线话务员直接受理()不需要转4G专席处理。A.第三方软件的使用B.4G营销活动内容咨询C.4G网络覆盖查询D.4G套餐内容咨询

3.客户致电10086人工咨询4G语音卡主体套餐时客服代表如何处理?()A.交4G专席处理B.优先受理C.交班长二解处理D.建议客户到服务厅

4.使用4G需要具备的三个条件是()A.有4G网络、终端和更换4GUSIM卡B.有4G网络、终端和办理4G业务C.有4G网络、更换4GUSIM卡和办理4G业务D.有4G网络、办理4G业务和开通4G数据流量套餐

更多“可转接广州4G专席的业务是() ”相关问题

  • 第1题：

    4G终端操作使用咨询、排障及移动版iPhone基础使用设置问题优先转接(),广州4G专席忙时无法转接可作登记汇总,亦可转接南基LTE专席。

    A.南基4G专席

    B.广州4G专席

    C.终端专席

    D.班长


    参考答案：B

  • 第2题：

    登记4G专席后,每天【8:00－19:59】成功登记,承诺客户在一般情况下()小时内有专人回复。

    A.3

    B.2

    C.48

    D.24


    参考答案：B

  • 第3题：

    专席是为尊贵的人所设置。


    错误

  • 第4题：

    4G终端操作使用()(包含手机、CPE、MIFI等)可转接广州4G专席。

    A.咨询及排障

    B.投诉及建议

    C.资费投诉

    D.优惠活动


    参考答案：A

  • 第5题：

    HSTP只可转接()

    A.LSTP的信令业务

    B.LSTP和SP的信令业务

    C.SP的信令业务

    D.HSTP的信令业务


    参考答案：B

相关内容