在收费业务处理服务过程中,当班长接到通知前往处理时应()。A、先向收费员了解情况B、向司机表明身份C、直接问车主怎么回事D、直接批评收费员

题目
在收费业务处理服务过程中,当班长接到通知前往处理时应()。

A、先向收费员了解情况

B、向司机表明身份

C、直接问车主怎么回事

D、直接批评收费员

相似考题

1.处理其他免征车时要将免费证件在()下展示3秒钟或由班长将证件在车道进行抓拍。A.岗亭摄像机B.车道摄像机C.收费员面前D.收费班长面前

2.下列对车队处理做法错误的是()。A.接上级文件有车队通行时，监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员，车队通过后对车队通行情况录入稽核信息。B.上级领导口头通知的车队放行时，监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员，车队通过后对车队通行情况录入稽核信息并补办《车队(车辆)放行通知单》。C.收费现场确需车队放行的，上报分公司批准后，监控员只通知当班收费员，车队通过后，对车队通行情况录入稽核信息并补办《车队(车辆)放行通知单》。D.当有收费车队通过时，监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员。及时备份车道和岗亭录像，并录入稽核信息。

3.未接到上级通知遇有车辆持纸卡下路时的处理程序()。A.收费员报告监控室B.监控员电话查询发卡站C.若查询属实通知收费员、站领导和分中心并记录D.查询不实按无卡处理

4.收费系统前台处理车队业务时，无法进行其他业务处理，只有等车队业务结束后才能处理其他业务。此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
参考答案：AB
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  • 第1题：

    超长车处理时输入车辆信息，按()选择()，刷班长卡授权后刷通行卡收费放行。

    A.锁杆

    B.功能键

    C.超长车处理

    D.复位


    正确答案：BC

  • 第2题：

    会诊医师接到会诊通知单后，应签收并注明时间，并于36小时内前往会诊。如有困难不能解决，应请本科上级医师协同处理。( )


    正确答案：×

  • 第3题：

    接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。（ ）


    答案：错
    解析：

  • 第4题：

    发现原料罐带水,应通知班长及有关单位,切换原料罐进行处理。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第5题：

    导游人员处理重病患者时应注意：当患者转危为安，但仍需继续住院治疗时，__________和__________要不时地前往医院探望。


    正确答案：

    接待社，导游人员

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