更多“与客户沟通之前,心里一定要有一个目标,希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。() ”相关问题
  • 第1题:

    领导沟通没有固定的形式,具体采取什么样的形式,应该是具体问题具体分析,与时间、地点、人物、任务目标等多方面有关系,适合什么样的形式,就用什么样的形式,关键在于如何通过沟通达到想要的效果。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    1、关于沟通,表述正确的是

    A.沟通就是说话。

    B.沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共识的过程。

    C.开口说话了,就是沟通过了。

    D.只有当人想说话时,才是沟通。


    C

  • 第3题:

    1、以下哪个沟通要素不属于一个良好的沟通过程所必须的?()

    A.沟通主体

    B.沟通内容

    C.沟通客体

    D.沟通效果


    沟通效果

  • 第4题:

    行动目标指的是沟通者希望沟通对象对自己的沟通方式产生什么样的反应。


  • 第5题:

    以下关于“沟通”的定义说法正确的有()

    A.沟通既是信息的传递,也是信息的理解。

    B.沟通是一个双向互动的反馈和理解过程。

    C.一个良好的沟通过程需具备沟通主体、沟通内容、沟通渠道、沟通客体这四个基本要素。

    D.有效沟通是指沟通双方达成一致的意见。


    DY型沟通它是链状与轮状沟通的结合,它是较复杂的垂直沟通。