由他人和周围情景因素影响的购买行为是()。A、忠诚性购买行为B、诱惑性购买行为C、从众性购买行为D、理性购买行为

第1题：

第2题：

试论影响利他行为的情景因素。
影响利他行为的情景因素：
第一，旁观者效应：旁观者效应指的是，个体对于紧急事态的反应，在单个人时与同其他人在一起时是不同的。与单个人相比，由于其他旁观者在场，个体会抑制利他行为，较少提供帮助。
第二，情景的模糊性：大多数啊紧急事态的情景涉及某种程度的模糊性。人们不能确信正在发生什么事情，因而也往往会退缩。情景越模糊，旁观者提供帮助的可能性越小。
第三，利他行为的榜样人物的作用：利他行为的榜样人物会引发其他人助人行为。
第四，求助者的特点：求助者的一些特点会影响利他行为。这些特点主要有依赖性、亲密关系、吸引力、类似性和责任。
1、依赖性。接受帮助的人的依赖性会影响利他行为发生的频率；
2、亲密关系和吸引力。像朋友、亲戚等亲密关系意味着互相依赖性和帮助的义务。一般而言，人们往往会先帮助熟悉的人。同样，求助者的吸引力也会增加获得帮助的概率；
3、类似性。类似性会导致吸引。因此，吸引力和帮助的关系合乎逻辑地引出类似性与帮助的关系。人们往往会帮助那些与自己相类似的人；
4、责任。当人们认为求助者由于不负责任或由于漫不经心而引起了问题和麻烦，往往会期望他自己解决它。
略

第3题：

对目标顾客进行调查，通常包括目标顾客的购买意向、需求动机、影响购买动机的因素、购买行为、购买渠道模式、影响目标顾客购买行为的社会因素及心理因素等。

第4题：

影响利他行为的情景因素包括（）

A旁观者

B情景

C榜样人物

D求助者

E心境

第5题：

消费者购买行为是复杂的，其购买行为受到其内在因素和（）的相互影响。