柜面经理在非高柜当班日,与大堂经理综合排班时,履行大堂经理( )、( )、( )职责。A.引导分流B.厅堂服务C.现场营销D.综合操作

题目
柜面经理在非高柜当班日,与大堂经理综合排班时,履行大堂经理( )、( )、( )职责。

A.引导分流

B.厅堂服务

C.现场营销

D.综合操作

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1.低柜柜员也要投入一定时间补充( )角色。A.网点负责人B.大堂经理C.高柜柜员D.个人客户经理

2.营业网点对大堂经理的管理职责不包括:()。A、负责本网点大堂经理日常的管理B、组织大堂经理参与网点各项营销活动C、监督、检查大堂经理服务质量和工作状况D、直接从外界招聘大堂经理

3.大堂经理的职责是负责大堂的日常管理，现场指挥与巡检。判断对错

4.（ ）是大堂营销的关键人物。A.个人客户经理B.高柜柜员C.大堂人员D.低柜柜员

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  • 第1题：

    员工现场管理对象包括营业场所现场的( )等。

    A.柜面经理

    B.大堂经理

    C.客户经理

    D.安保人员


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    ( )的基本职责是:以客户为中心,承担引导、服务、营销、操作等“四位一体”职责。

    A.内勤行长

    B.柜面经理

    C.客户经理

    D.大堂经理


    参考答案：D

  • 第3题：

    ( )的基本职责是:以客户为中心,秉承安全、高效、优质的原则为客户办理柜面业务。

    A.内勤行长

    B.柜面经理

    C.客户经理

    D.大堂经理


    参考答案：B

  • 第4题：

    《转型网点劳动组合指引》中的“大堂经理”涵盖原( )和( )的岗位职责。

    A.运营主管

    B.大堂经理

    C.高柜柜面经理

    D.低柜柜面经理


    参考答案：BD

  • 第5题：

    柜面经理、大堂经理岗位纳入( )岗位序列,其职责范围由总行运营管理部统一制定和调整。

    A.专业类

    B.操作类

    C.管理类


    参考答案：A

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