A.录音话
B.直播
C.规范化
D.口语化
1.《动车组列车服务质量规范》中规定:广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。()此题为判断题(对,错)。
2.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,工作人员应使用普通话,表达准确,口齿清晰。()此题为判断题(对,错)。
3.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,旅客在站内遗失物品时,帮助(或广播)查找;收到旅客遗失物品及时(),登记内容完整,保管措施妥当,处置措施合法。
4.《规范》广播常播内容亲情化。使用普通话。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: