一用户的电脑在启动的时候死机了,但是他前一天的时候使用正常,那你应该问用户的第一个问题是()。A.什么时候出现这种状况的B.有没有听到一些异常的声音C.电脑有没有提示错误的信息D.用户有没有什么其他的操作

题目
一用户的电脑在启动的时候死机了,但是他前一天的时候使用正常,那你应该问用户的第一个问题是()。

A.什么时候出现这种状况的

B.有没有听到一些异常的声音

C.电脑有没有提示错误的信息

D.用户有没有什么其他的操作

相似考题

1.用户组用于对用户权限的分配管理，可以简化对用户的管理，某些时候用户组还可以代替用户，使用用户组来登录。()

2.一用户听到他的手提电脑在启动时时一长三短的声音.然后他的电脑不能继续启动,你建议用户怎么去做()。A.换一块显卡B.换硬盘驱动器C.替换或者是设置内存芯片D.替换软驱

3.当客户的打印机不能打印的时候,你问客户第一个问题是什么?()A.是否看到打印机的面板上面的灯亮着B.打印机是否正确的连接到电脑上面C.打印机是否没有墨水了D.打印机软件是否安装好了

4.windows7 不同用户登陆上网速度控制我现在办公全部用windows7，在同一台电脑上网时候，我要控制员工上网，我想通过这样操作，但是我不会，请教大家，我是这样设想的：建立两个用户，普通用户登陆限制为20k，但是我来登陆要不限制网速。请问大家在windows7中如何操作。

参考答案和解析
参考答案：D
更多“一用户的电脑在启动的时候死机了,但是他前一天的时候使用正常,那你应该问用户的第一个问题是()。 ”相关问题

  • 第1题：

    JIT采购的特点包括（）。

    A用户需要什么，就送什么

    B用户需要多少，就送多少

    C用户什么时候需要，就什么时候送货

    D用户在什么地点需要，就送到什么地点


    A,B,C,D
    略

  • 第2题：

    用户购买天逸200的机器，使用中在合上屏幕的时候有咔咔的声音，要求换机，请问如何处理？（）

    • A、此现象是正常的
    • B、建议用户联系服务站检测屏轴

    正确答案:A

  • 第3题：

    SIP有2块网卡，1块配了内网IP，另外一块配了公网IP，但是我启动内网网卡的时候公网就不通了，启动公网网卡的时候内网就不通了，应该如何解决？


    正确答案:这种情况是因为双网卡导致的网卡路由错误（少数情况下会碰到），解决方法是在SIP网卡配置中，选择内网网卡，在路由选项卡中增加内网数据的路由即可解决。

  • 第4题：

    一用户有一IBM的笔记本电脑，但电脑启动的时候，用户听到一声短音，这意味着（）。

    • A、系统出错
    • B、内存错误
    • C、显卡错误
    • D、没有错误

    正确答案:D

  • 第5题：

    一用户在POST时提示说键盘没有连接，然后他检查了键盘的连接并重新启动了电脑，但是仍然有同样的问题，怎么解决这个问题（）。

    • A、拔掉电脑插头，检查硬盘驱动器是否连接
    • B、换个键盘
    • C、进入BIOS检查启动顺序
    • D、换块主板

    正确答案:B

  • 第6题：

    一支由20名销售雇员组成的小组正在总部接受为期15天的培训。他们在公室和旅馆均使用他们的便携式电脑上网。在办公室有一台DHCP服务器，并且已经为这些雇员创建阅读：201次大小：153KB（共153页）了一个新的作用域，使用他们的便携式电脑可以得到在办公室的时候的IP地址。问题是现在IP地址不足。请问，应该怎样为这些例携式电脑配置DHCP作用域才能解决问题？（）

    • A、要求这些用户在关闭他们的便反作用式电脑前使用命令IPConfig/Release
    • B、将这些便携式电脑IP地址的租用期设为3天
    • C、激活供应商类选项（Vendor Classesoption）使其在关闭时释放DHCP租用
    • D、为所有便携式电脑定义用户选项（User Classoption）使其在关闭时释放IP地址

    正确答案:C

  • 第7题：

    Joe，一个用户，希望允许他的室友访问他的个人电脑进行互联网浏览，但不希望他的室友有能力对系统进行更改。以下哪个BEST描述了Joe应该为他的室友创建的帐户类型？（）

    • A、标准
    • B、客人
    • C、管理员
    • D、电力用户

    正确答案:B

  • 第8题：

    一用户抱怨说他每天都丛同一个服务器上收到一些恶意的E-mail，你应该问用户什么问题（）。

    • A、杀毒软件最一次升级在什么时候
    • B、最近有没有受到一些奇怪的邮件
    • C、最后一次磁盘整理是什么时候
    • D、询问用户知道是什么公司发的这个邮件

    正确答案:A

  • 第9题：

    问答题
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    正确答案： 这种情况是很正常的，一般发生在空调制热化霜的时候，并且室内蒸发器温度不高，但又没有降到防冷风有效的温度之下，所以室内风机还在运行，电辅热功能也开启。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    一用户在POST时提示说键盘没有连接，然后他检查了键盘的连接并重新启动了电脑，但是仍然有同样的问题，怎么解决这个问题（）。
    A

    拔掉电脑插头，检查硬盘驱动器是否连接

    B

    换个键盘

    C

    进入BIOS检查启动顺序

    D

    换块主板


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    一用户有一IBM的笔记本电脑，但电脑启动的时候，用户听到一声短音，这意味着（）。
    A

    系统出错

    B

    内存错误

    C

    显卡错误

    D

    没有错误


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    一用户的电脑在启动的时候死机了，但是他前一天的时候使用正常，那你应该问用户的第一个问题是（）。
    A

    什么时候出现这种状况的

    B

    有没有听到一些异常的声音

    C

    电脑有没有提示错误的信息

    D

    用户有没有什么其他的操作


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    有用户问，空调在开机制热的时候，化霜灯和电辅热灯同时亮着，请问此是否正常？


    正确答案: 这种情况是很正常的，一般发生在空调制热化霜的时候，并且室内蒸发器温度不高，但又没有降到防冷风有效的温度之下，所以室内风机还在运行，电辅热功能也开启。

  • 第14题：

    你为用户修复了电脑不能出声的故障后，你应该检验下列哪些方面的内容（）

    • A、检查用户的音乐光盘是否质量完好
    • B、在Windows的音乐功能中测试其自带的音乐是否能正常的播放
    • C、在用户所用的播放软件中试播一音乐，检验声音是否正常
    • D、音量设置是否恰当

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    遇到电脑死机故障，工程师应该优先进行那个维修动作（）

    • A、更换主板
    • B、更换硬盘
    • C、与用户沟通，使用观察法了解故障
    • D、一键恢复系统

    正确答案:C

  • 第16题：

    一用户听到他的手提电脑在启动时时一长三短的声音.然后他的电脑不能继续启动，你建议用户怎么去做（）。

    • A、换一块显卡
    • B、换硬盘驱动器
    • C、替换或者是设置内存芯片
    • D、替换软驱

    正确答案:C

  • 第17题：

    在SGSN的S-CDR中，3GPP协议32215 V440定义了一个话单字段System Type，该参数指示了手机用户所使用的空口类型。当手机使用GSM air interface的时候，这个参数应该被赋值为（）

    • A、UTRAN
    • B、GERAN
    • C、GSMRAN
    • D、notpresent

    正确答案:D

  • 第18题：

    在下列哪种情况下，SGSN会通知HLR，手机用户所在位置（）

    • A、位置变更，手机如使用新的SGSN
    • B、手机每一次改变路由区的时候
    • C、手机最开始ATTACH附着的时候
    • D、用户在开始传送数据的时候

    正确答案:A,C

  • 第19题：

    李老师在讲课时他打开很多应用程序，电脑突然死机了，如果他想启动任务管理器（Windows操作系统），他应该使用的组合键是（）

    • A、Alt+Del+Esc
    • B、Alt+Del
    • C、Ctrl+Alt+Del
    • D、Alt+Tab

    正确答案:C

  • 第20题：

    当客户的打印机不能打印的时候，你问客户第一个问题是什么？（）

    • A、是否看到打印机的面板上面的灯亮着
    • B、打印机是否正确的连接到电脑上面
    • C、打印机是否没有墨水了
    • D、打印机软件是否安装好了

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    一用户抱怨说他每天都丛同一个服务器上收到一些恶意的E-mail，你应该问用户什么问题（）。
    A

    杀毒软件最一次升级在什么时候

    B

    最近有没有受到一些奇怪的邮件

    C

    最后一次磁盘整理是什么时候

    D

    询问用户知道是什么公司发的这个邮件


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    一用户抱怨说他的显示器在打开电脑后仍然是空白的，在告知用户把他的电脑送来之前，你应该怎么做（）。
    A

    告诉用户他的显示器是否接上电源线，检查电源.然后确认电脑和显示器上所有的线都已接上

    B

    告诉用户把电脑重新开一下机，然后看问题是否还有，如果有那就让他先不要再开机，可能是因为机器过热导致，然后第二天再开机

    C

    给用户解释说显示器坏了要重新买一个

    D

    告诉用户把电源线拔掉，然后试着插另一个接口


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    如果忘记密码，在设备重新启动后，出现LOADING的时候，输入（）可以修改超级用户的密码。
    A

    passwd

    B

    mkey

    C

    Ctrl+b

    D

    Ctrl+d


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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