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  • 第1题:

    传输故障定位一般应遵循先抢通后修复的原则。在出现故障时,系统维护者要首先抢通业务然后进行故障修复。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    在大客户电路(业务)故障处理中,各相关单位应坚持()的原则,尽快恢复客户通信。

    • A、先抢修,后抢通
    • B、保留故障现场,以便检修
    • C、先抢通,后抢修
    • D、立即向上级报告

    正确答案:C

  • 第3题:

    光缆线路发生故障,临时抢通后系统恢复正常,至最终按要求完全恢复。在临时抢通到正式恢复的倒换中,应不影响正常业务,否则将视为()

    • A、第一次中断
    • B、第二次中断
    • C、第三次中断
    • D、又一次中断

    正确答案:D

  • 第4题:

    故障投诉处理时长的计算方法是什么

    • A、客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
    • B、故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
    • C、客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
    • D、客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间

    正确答案:D

  • 第5题:

    故障处理应遵循()的基本原则,业务恢复应遵循()的原则。

    • A、先抢通,后修复;先长途,后本地
    • B、先修复,后抢通;先长途,后本地
    • C、先抢通,后修复;先本地,后长途
    • D、先修复,后抢通;先本地,后长途

    正确答案:C

  • 第6题:

    光缆线路发生障碍,临时抢通后系统恢复正常,至最终按要求完全恢复。在临时抢通到正式恢复的倒换中,应不影响业务,否则将视为()。


    正确答案:又一次中断

  • 第7题:

    ()就是根据保障方案中对业务抢通调度调度的部分要求及方式,实施业务抢通调度。


    正确答案:应急调度

  • 第8题:

    ()时间:故障所影响业务通过临时调度、抢通后恢复的时间。

    • A、业务恢复
    • B、故障恢复
    • C、网络恢复
    • D、告警恢复

    正确答案:A

  • 第9题:

    填空题
    ()就是根据保障方案中对业务抢通调度调度的部分要求及方式,实施业务抢通调度。

    正确答案: 应急调度
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在故障处理流程中的,首先应进行()。
    A

    分析告警

    B

    定位故障

    C

    处理故障

    D

    抢通恢复业务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    传输网故障处理原则为:( )
    A

    先抢通业务后处理故障。 

    B

    在处理低速率电路故障时,不应影响和中断高速率电路。处理支路故障时,不应影响和中断线路传输系统。对于DWDM设备,在处理某一波道故障时,不应影响和中断其它波道的业务。 

    C

    对于临时调通的电路,应详细记录临时路由调整情况,并在故障修复后根据网络情况及时恢复。业务恢复申请应在故障修复后24小时内提出。 

    D

    详细记录故障现象、性质、段落、时间、影响范围、处理过程、结果、处理人等信息。处理完毕,应向申告方反馈结果。


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    先抢通后修复通过将业务倒换到备用通道或机盘的方式使业务尽快恢复而后进行故障修复。利用网管或监控终端判断、定位故障并按故障处理流程及时处理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    特别重大故障、重大故障及较大故障应按照公共分册中关于故障上报的规定及时上报,并提交简要书面报告,处理完毕后做出专题故障报告,主要包括()

    • A、故障现象
    • B、故障类型
    • C、故障起始时间
    • D、业务抢通时间
    • E、故障修复时间
    • F、处理过程
    • G、原因分析
    • H、解决措施及责任分析

    正确答案:A,B,C,D,E,F,G,H

  • 第14题:

    传输网故障处理原则为:( )

    • A、先抢通业务后处理故障。 
    • B、在处理低速率电路故障时,不应影响和中断高速率电路。处理支路故障时,不应影响和中断线路传输系统。对于DWDM设备,在处理某一波道故障时,不应影响和中断其它波道的业务。 
    • C、对于临时调通的电路,应详细记录临时路由调整情况,并在故障修复后根据网络情况及时恢复。业务恢复申请应在故障修复后24小时内提出。 
    • D、详细记录故障现象、性质、段落、时间、影响范围、处理过程、结果、处理人等信息。处理完毕,应向申告方反馈结果。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    在故障处理流程中的,首先应进行()

    • A、分析告警
    • B、定位故障
    • C、处理故障
    • D、抢通恢复业务

    正确答案:D

  • 第16题:

    光缆线路发生障碍,临时抢通后系统恢复正常,至最终按要求完成恢复,在临时抢通到正式恢复的倒换中,应不影响正常业务,否则将视为又一次中断。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    故障投诉处理时长的计算方法是()。

    • A、客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
    • B、故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
    • C、客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
    • D、客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间

    正确答案:D

  • 第18题:

    先抢通后修复通过将业务倒换到备用通道或机盘的方式使业务尽快恢复而后进行故障修复。利用网管或监控终端判断、定位故障并按故障处理流程及时处理。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    故障修天窗是指发生()、行车设备临时故障影响行车设备正常使用及发生危及行车安全的险情时,局调度所根据临时申请封锁要点而安排的作业时间。

    • A、地震
    • B、灾害
    • C、泥石流

    正确答案:B

  • 第20题:

    设备故障临时抢通后,限制行车时间一般不宜超过()小时。

    • A、12
    • B、24
    • C、36

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    ()时间:故障所影响业务通过临时调度、抢通后恢复的时间。
    A

    业务恢复

    B

    故障恢复

    C

    网络恢复

    D

    告警恢复


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    设备故障临时抢通后,限制行车时间一般不宜超过()小时。
    A

    12

    B

    24

    C

    36


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    故障修天窗是指发生()、行车设备临时故障影响行车设备正常使用及发生危及行车安全的险情时,局调度所根据临时申请封锁要点而安排的作业时间。
    A

    地震

    B

    灾害

    C

    泥石流


    正确答案: A
    解析: 暂无解析