故障处理原则:“先抢通业务、后修复故障”原则,立即恢复通信,尽快排除故障,尽量减少客户(企业)业务损失。()此题为判断题(对，错)。

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

在大客户电路（业务）故障处理中，各相关单位应坚持（）的原则，尽快恢复客户通信。

• A、先抢修，后抢通
• B、保留故障现场，以便检修
• C、先抢通，后抢修
• D、立即向上级报告

正确答案:C

第5题：

在发生大客户故障时，各相关单位和部门采取（　）的原则，立即启动通信恢复（如主备用电路的切换、启动应急预案等）及故障排除的工作流程

• A、先业务恢复、后故障修复
• B、先故障修复、后业务恢复
• C、对故障修复
• D、进行业务恢复

正确答案:A

第6题：

集团客户业务故障处理应遵循（）、后修复原则，即利用各种手段快速恢复客户业务、然后尽快找出故障点，恢复故障。

正确答案:先抢通

第7题：

故障处理的总原则是“先抢通，后修复；先核心，后边缘；先本端，后对端；先网内，后网外，分（）进行处理”。当两个以上的故障同时发生时，对重大故障、影响重要大客户的故障等予以优先处理。

正确答案:故障等级

第8题：

发生故障时应该采取（）原则。

• A、先抢通业务，再抢修故障
• B、先抢修故障，再抢通业务
• C、先查找原因，再抢修故障
• D、先抢修故障，再查找原因

正确答案:A

第9题：

故障处理的原则有（）

• A、“先抢通，后抢修”原则
• B、“先通后畅”的业务疏导原则
• C、“先内后外”的网间业务疏导原则
• D、“先通后补”的计费缺省原则

正确答案:A,B,C

第10题：

电力光纤通信故障处理应遵循以下原则：（）；先群路，后分路；（）

• A、先干线，后支线，先抢通，后修复
• B、先干线，后支线，先修复，后抢通
• C、先支线，后干线，先修复，后抢通
• D、先支线，后干线，先抢通，后修复

正确答案:A

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

传输故障定位一般应遵循先抢通后修复的原则。在出现故障时，系统维护者要首先抢通业务然后进行故障修复。

正确答案:正确

第16题：

处理重大故障及政企大客户故障时，首先按应急措施和通信保障预案恢复通信，以（）为基本原则，不可以任何理由延长故障修复时间。

• A、先修复，再报障
• B、先抢通，再修复
• C、先报障，再修复

正确答案:B

第17题：

故障处理应遵循（）的基本原则，业务恢复应遵循（）的原则。

• A、先抢通，后修复；先长途，后本地
• B、先修复，后抢通；先长途，后本地
• C、先抢通，后修复；先本地，后长途
• D、先修复，后抢通；先本地，后长途

正确答案:C

第18题：

先抢通后修复通过将业务倒换到备用通道或机盘的方式使业务尽快恢复而后进行故障修复。利用网管或监控终端判断、定位故障并按故障处理流程及时处理。

正确答案:正确

第19题：

处理故障时，要遵循“先抢通、后修复”的原则。

正确答案:正确

第20题：

障碍发生后要依据“先抢通，后修复”原则，利用各种手段首先尽快回复客户业务。（）

正确答案:错误

第21题：

通信电路发生故障时，应按（）的原则处理。

• A、先干线、后支线
• B、先群路、后分路
• C、先支线、后干线
• D、先抢通、后修复

正确答案:A,B,D

第22题：

第23题：