与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等,对于各自责任的划分主要以()为界限。A.以通信网设备的端口为界B.以各部门的业务范围为界C.以各系统的功能为界D.以系统的使用权的归属为界

题目
与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等,对于各自责任的划分主要以()为界限。

A.以通信网设备的端口为界

B.以各部门的业务范围为界

C.以各系统的功能为界

D.以系统的使用权的归属为界

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1.ISMP从()接受投诉工单,通过界面形式展现给运营商。由运营商操作员根据投诉内容指派给NMSC、CP／SP或其他运营商操作员处理。A.客服系统B.投诉系统C.BOSS系统D.计费系统

2.支撑市场营销.客户服务等前台业务流程以及计费.结算.帐务.服务开通等后台业务流程（）A、业务运营支撑系统（BOSS）B、经营分析系统（BASS）C、业务支撑网网管系统（BOMC.D、一级ＢＯＳＳ

3.以下哪些系统是与高清互动系统对接的外围系统（）。A、BOSS系统B、信源系统C、媒资系统D、增值应用系统

4.FAS系统中，主系统和分系统之间通过Fa接口相连。

更多“与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等,对于各自责任的划分主要以()为界限。 ”相关问题

  • 第1题：

    网络资源管理系统建成后，根据规划及业务需求将与下列哪一系统对接（）：

    • A、BOSS系统
    • B、客服系统
    • C、ERP系统
    • D、客户关系管理系统

    正确答案:A

  • 第2题：

    网上客服、移动客服系统主要以网页为载体，为客户提供在线实时及非实时业务咨询、投诉等服务


    正确答案:错误

  • 第3题：

    电能量自动计费系统一般由（）组成。

    • A、电能表；
    • B、远方电能量处理终端；
    • C、通信网络；
    • D、主站系统。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    主工艺系统升温要以达到温度为目的。（）


    正确答案:错误

  • 第5题：

    客服系统故障主要表现在（）或死机等。

    • A、网络故障；
    • B、客服系统无法查询；
    • C、客服系统无法查询；
    • D、计费故障；

    正确答案:B,C

  • 第6题：

    根据《中国移动业务支撑系统工程通用验收规范》下面（）是中国移动业务支撑网内部接口。

    • A、BOSS系统、CRM系统、BASS系统之间接口
    • B、BOSS系统、CRM系统、BASS系统与宽带P-BOSS接口
    • C、BOSS系统、CRM系统、BASS系统与BOMC系统、4A平台的接口
    • D、与智能网充值平台、MIS系统、E-OMS系统等的接口

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    其他系统故障包括（）等。

    • A、网络故障；
    • B、计费故障；
    • C、客服系统无法查询；
    • D、客服系统无法查询；

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    交换机上的话单是通过（）系统提供给计费系统和结算系统。

    • A、帐务
    • B、综合客服
    • C、采集
    • D、结算

    正确答案:C

  • 第9题：

    与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等，以通信网设备的（）为界端口中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“（）管理、（）维护”体系.


    正确答案:两级；三级

  • 第10题：

    电能量自动计费系统一般由哪几部分组成（）。

    • A、电能表
    • B、远方电能量处理终端
    • C、通信网络
    • D、主站系统

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    判断题
    电信运营商的管理支撑系统主要包括了OA系统、CRM系统、BOSS系统、SCM系统等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    网上客服、移动客服系统主要以网页为载体，为客户提供在线实时及非实时业务咨询、投诉等服务
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    有关BOSS与CRM系统数据解耦原则说法正确的是（）

    • A、帐务域数据统一在BOSS系统管理，帐户信息以BOSS系统为主，映射到CRM系统
    • B、客户域数据统一在CRM系统管理，客户基本信息包括三户基本信息、用户状态及订购关系等以CRM系统为主，影射到BOSS系统中
    • C、客户交互域中的订单、服务请求、客户接触信息由CRM系统管理，缴费、退费信息由BOSS管理
    • D、产品域面向客户和销售的产品信息定义由CRM管理，产品资费定义由BOSS管理

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    根据《智能变电站一体化监控系统功能规范》，主站对辅助系统设备遥控信息流正确的是（）

    • A、主站-II区数据通信网关机-辅助系统设备
    • B、主站-I区数据通信网关机-辅助系统设备
    • C、主站-I区数据通信网关机-综合应用服务器-辅助系统设备
    • D、主站-II区数据通信网关机-综合应用服务器-辅助系统设备

    正确答案:D

  • 第15题：

    CRM客户关系管理系统与哪些系统存在数据交互（）：

    • A、办公自动化
    • B、BOSS系统
    • C、充值卡系统
    • D、客服系统

    正确答案:B,D

  • 第16题：

    中国移动集团网络中，以下哪个系统负责对用户的上网时间进行记录并更新计费（）

    • A、HLR/AuC
    • B、Radius
    • C、Portal
    • D、BOSS

    正确答案:B

  • 第17题：

    NG2-BOSS4.5计费服务器使用（）操作系统。


    正确答案:unix

  • 第18题：

    彩铃系统与以下哪个系统没有接口？（）

    • A、BOSS系统
    • B、CMNET
    • C、短信网关
    • D、彩信

    正确答案:D

  • 第19题：

    ITMS系统通过北向接口通过FTP、Socket等协议与BOSS等系统相连，实现家庭网关业务的哪些业务流程（）。

    • A、开通
    • B、变更
    • C、拆机
    • D、移机

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    ISMP从（）接受投诉工单，通过界面形式展现给运营商。由运营商操作员根据投诉内容指派给NMSC、CP/SP或其他运营商操作员处理。

    • A、客服系统
    • B、投诉系统
    • C、BOSS系统
    • D、计费系统

    正确答案:A

  • 第21题：

    网上客服、移动客服系统主要以（）为载体，为客户提供在线实时及非实时业务咨询，投诉等服务。

    • A、网页
    • B、通信技术
    • C、移动通讯
    • D、客户端

    正确答案:A,D

  • 第22题：

    填空题
    与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等，以通信网设备的（）为界端口中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“（）管理、（）维护”体系.

    正确答案： 两级,三级
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等，对于各自责任的划分主要以（）为界限。
    A

    以通信网设备的端口为界

    B

    以各部门的业务范围为界

    C

    以各系统的功能为界

    D

    以系统的使用权的归属为界


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    网上客服、移动客服系统主要以（）为载体，为客户提供在线实时及非实时业务咨询，投诉等服务。
    A

    网页

    B

    通信技术

    C

    移动通讯

    D

    客户端


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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