A.错误
B.正确
第1题:
在售中业务开通验收过程中,如果出现()等情况,项目工程师在1个工作日内预警给客户经理,并配合客户经理解决。
第2题:
当客户有购买主机托管服务意向时,客户经理需要通过()步骤来为客户确认需求满足程度
第3题:
资源管理对家客业务售中支撑主要是对客户业务开通需求进行()。
第4题:
预警是作为售中开通过程中出现异常情况后导致客户业务不能按期完成的情况下及时告之客户和客户经理的一种补救措施,涵盖()全过程。
第5题:
在售中业务开通资源勘查过程中,如果电信资源、物业或红线内等资源不能满足业务开通要求时,项目工程师在3个工作日内向客户和客户经理进行资源详细勘查不满足预警。()
第6题:
在售中业务开通验收过程中,如果出现客户不配合或客户端不具备端到端测试条件或测试不能满足客户个性需求等情况,项目工程师在3个工作日内预警给客户经理,并配合客户经理解决。()
第7题:
在售中业务开通施工过程中,如果出现异常导致工期不能满足开通要求,项目工程师要及时向()进行施工预警。
第8题:
0
1
2
3
第9题:
资源勘查
施工
验收
维护
第10题:
0
1
2
3
第11题:
维护单位
客户
开通人员
客户经理
第12题:
客户不配合
维护单位不配合
客户端不具备端到端测试条件
测试不能满足客户个性需求
第13题:
当与客户签订合作协议后,客户经理需通过()步骤来为客户实现业务计费
第14题:
IDC业务从售前.售中到售后的业务流程包括()
第15题:
资源管理对家客业务售中支撑主要是对客户业务开通需求进行资源确认、并进行资源预占、资源配置等,完成业务开通。
第16题:
在售中业务开通资源勘查过程中,如果电信资源、物业或红线内等资源不能满足业务开通要求时,项目工程师在()个工作日内向客户和客户经理进行资源详细勘查不满足预警。
第17题:
()汇总勘查后的详细资源情况,根据项目复杂程度在1-2个工作日内制定实施方案。
第18题:
详细资源勘查中如果存在物业问题,项目工程师要及时启动本地物业问题解决流程,协助本地客户解决物业问题,必要时将情况反馈给()。
第19题:
在售中业务开通验收过程中,如果出现客户不配合或客户端不具备端到端测试条件或测试不能满足客户个性需求等情况,项目工程师在()个工作日内预警给客户经理,并配合客户经理解决。
第20题:
客户经理
业务经理
项目工程师
工程人员
第21题:
第22题:
对
错
第23题:
对
错