( )的目的是获得持续改进的动态循环,并使组织的总体业绩得到显著的提高。A、基本事实的决策方法B、与供方互利的关系C、全员参与D、过程方法

题目
( )的目的是获得持续改进的动态循环,并使组织的总体业绩得到显著的提高。

A、基本事实的决策方法

B、与供方互利的关系

C、全员参与

D、过程方法


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参考答案和解析
答案:D
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  • 第1题:

    事物是在不断发展的,持续改进能增强组织的适应能力和竞争力,使组织能适应外界环境变化,从而改进组织的整体业绩。采取的措施是( )。

    A.持续改进组织的业绩
    B.为员工提供有关持续改进的培训
    C.将继续改进作为为每位成员的目标
    D.建立目标指导、测量和追踪持续改进
    E.通过测量和评估,持续改进措施

    答案:A,B,C,D
    解析:
    持续改进是组织的一个永恒目标。事物是在不断发展的,持续改进能增强组织的适应能力和竞争力,使组织能适应外界环境变化,从而改进组织的整体业绩。采取的措施是:1、持续改进组织的业绩;2、为员工提供有关持续改进的培训;3、将继续改进作为为每位成员的目标;4、建立目标指导、测量和追踪持续改进。

  • 第2题:

    质量管理持续改进原则的总体业绩是组织的一个永恒目标,其作用是()。

    A.有助于组织提高实现其目标的有效性和效率
    B.增强企业满足质量要求的能力
    C.满足顾客要求并争取超越顾客的期望
    D.营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境

    答案:B
    解析:
    本题考核的是持续改进的作用。持续改进总体业绩是组织的一个永恒目标,其作用在于增强企业满足质量要求的能力,包括产品质量、过程及体系的有效性和效率的提高。

  • 第3题:

    3、()是通过综合的组织绩效管理方法,使组织和个人得到进步和发展,提高组织的整体绩效和能力,为顾客和其他相关方创造价值,并使组织获得持续的成功

    A.精益六西格玛

    B.卓越绩效模式

    C.平衡计分卡

    D.运营控制


    目标管理;关键绩效指标;平衡计分卡

  • 第4题:


    A.建立组织与供方合作互利关系
    B.满足顾客要求并争取超越顾客的期望.
    C.持续改进总体业绩
    D.建立科学、系统的质量管理体系


    答案:B
    解析:
    本题考核的是企业质量管理体系八项原则。组织(从事一定范围生产经营活 动的企业)依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求满足顾客要求并争取 超越顾客的期望,这是组织进行质量管理的基本出发点和归宿点。

  • 第5题:

    持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标,该要点的基本内容不包括(??)。

    A.对组织不断的改进
    B.提高有效性和效率
    C.确定挑战性的改进目标
    D.确定关键、重要过程

    答案:D
    解析:
    D选项为管理系统方法的基本内容。