A、基本事实的决策方法
B、与供方互利的关系
C、全员参与
D、过程方法
1.按GB/T 19000--2000族标准的要求,系统识别和管理组织内使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,其目的是( )。A.实现质量管理体系的持续改进,并使组织的总体业绩得到显著的提高B.评价质量管理体系的运行状况C.加强管理者在质量管理体系中的作用D.实现对质量管理的全员参与
2.过程方法的目的是( )。A.保持和提高设备质量B.有助于组织提高实现目标的有效性和效率C.获得持续改进的动态循环,并使组织的总体业绩得到显著的提高D.理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望
3.按GB/T19000—2000族标准的要求,系统识别和管理组织内使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,其目的是( )。A.实现质量管理体系的持续改进,并使组织的总体业绩得到显著的提高B.评价质量管理体系的运行状况C.加强管理者在质量管理体系中的作用D.实现对质量管理的全员参与
4.持续改进是增强组织能力的循环活动,是获得长期经营业绩的重要手段。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
第3题:
3、()是通过综合的组织绩效管理方法,使组织和个人得到进步和发展,提高组织的整体绩效和能力,为顾客和其他相关方创造价值,并使组织获得持续的成功
A.精益六西格玛
B.卓越绩效模式
C.平衡计分卡
D.运营控制
第4题:
第5题: