客户购电卡遗失（或损坏）需要补卡时，应如何办理？

题目
客户购电卡遗失（或损坏）需要补卡时，应如何办理？
相似考题

1.自然人客户遗失资金账户卡，必须凭本人有效身份证明、证券账户卡办理补卡事宜。（）正确错误

2.国际客户识别码（IMSI）存在于SIM卡中，如果客户SIM卡损坏或者丢失需要换卡或补卡，IMSI也会更换。（）

3.杭州二星客户手机遗失在宁波办理补卡，为本年度第一次补卡，须收取卡费多少元？（）A、免费B、不免费，收20元/张C、不能办理，须回杭州办理补卡

4.红枫卡遗失补卡、损坏换卡是不需支付任何费用的。

参考答案和解析
客户购电卡遗失（或损坏）需要补卡时，应要求客户先填写《补卡申请单》，并交付工本费。根据客户提供的参数，查出原有资料进行补卡购电。卡上有电量者，应由营抄专责现象核对，将数据填写到《补卡申请单》上，分管领导签字后，方可办理补卡手续。
略
更多“客户购电卡遗失（或损坏）需要补卡时，应如何办理？”相关问题

  • 第1题：

    福祥借记卡在出现以下哪些情况时，方可办理补卡或换卡（）。

    • A、借记卡被盗
    • B、借记卡遗失
    • C、借记卡磁条损坏
    • D、借记卡到期
    • E、借记卡卡面破损

    正确答案:A,B,C,E

  • 第2题：

    下列有关外汇卡补卡的说法正确的有（）

    • A、客户遗失外汇卡或外汇卡因破损等原因不能使用时，应凭原办卡有效身份证件到网点办理补卡
    • B、补卡可由他人代为办理，但必须同时提供代理人及被代理人有效身份证件
    • C、补卡时，客户应重新填写办卡申请书，柜员应在办卡申请书上注明“补卡”字样
    • D、补发的新卡卡号与旧卡对应的客户号重新建立关联关系。作废的旧卡号不能再次使用

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    遗失资金账户卡或因卡破损无法使用的客户，自然人客户必须凭（）办理补卡（或换卡）事宜。

    • A、本人有效身份证明
    • B、证券账户卡（或因破损而无法使用的资金账户卡）
    • C、经公证的委托代办书
    • D、户口本

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    电卡表跳闸的检查处理是（）。

    • A、请客户将购电卡插入电卡表，若不再跳闸，则应尽快办理购电
    • B、请客户将购电卡插入电卡表，若仍跳闸，且购电卡有剩余电量的，计量人员应现场查看，属表计故障的，予以换表
    • C、属超负荷跳闸的，应减负荷后插卡恢复供电
    • D、属漏电跳闸的，应查找漏电原因

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    在对本地费控电能表进行充值操作时，下列哪一项叙述不正确（）

    • A、未开户电能表，不接受充值操作
    • B、电能表充值前应先判断客户编号、表号和卡序列号的一致性
    • C、对于远程开户的电能表，只接受开户卡和补卡操作，不接受购电卡操作
    • D、对于远程开户并远程充值过的电能表，电能表中的购电次数大于1时，只接受补卡和开户卡，不接受购电卡操作

    正确答案:D

  • 第6题：

    贷款卡遗失、损坏时，如何申请挂失或换发？


    正确答案: 借款人凭单位证明、经办人身份证件和填写规范、完整、真实的《贷款卡挂失、换发、增发申请表》向中国人民银行申请贷款卡挂失或换发，贷款卡编码不变。

  • 第7题：

    关于补卡业务规范受理要求，以下正确的是（）

    • A、补卡需要保留身份证复印件
    • B、客户信息不全的用户，需行进行补录后才可办理
    • C、如用户是因卡遗失补卡的，需进行电话核实
    • D、如用户原卡还在的，原卡上通讯录可转到新卡上

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    口令卡不提供柜面挂失、解挂功能，客户一旦出现口令卡遗失、损坏等情况，须先办理注销再申请新口令卡。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    判断题
    借记卡交易明细折遗失、损坏或打满，主卡持卡人可凭主卡和密码到农行任一网点及时办理补/换折。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时，经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后，先为其办理证券卡挂失（双挂）或证券卡损坏登记，在规定时间内为其办理补卡手续。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列有关外汇卡补卡的说法正确的有（）
    A

    客户遗失外汇卡或外汇卡因破损等原因不能使用时，应凭原办卡有效身份证件到网点办理补卡

    B

    补卡可由他人代为办理，但必须同时提供代理人及被代理人有效身份证件

    C

    补卡时，客户应重新填写办卡申请书，柜员应在办卡申请书上注明“补卡”字样

    D

    补发的新卡卡号与旧卡对应的客户号重新建立关联关系。作废的旧卡号不能再次使用


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    借记卡损坏换卡，以下说法错误的是（）。
    A

    换卡时，须由客户亲自办理，不允许委托他人办理

    B

    可到省内任一网点办理

    C

    选择新卡号换卡的，可立即补发新卡

    D

    换卡时借记卡损坏且密码遗失的，经办人员应先办理书面挂失，密码挂失，再办理补卡、密码重置


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时，经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后，先为其办理证券卡挂失（双挂）或证券卡损坏登记，在规定时间内为其办理补卡手续。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    客户遗失外汇卡或外汇卡因破损等原因不能使用时，应凭（）到网点办理补卡。

    • A、原办卡申请书
    • B、破损的旧卡
    • C、原业务办理单据
    • D、原办卡有效身份证件

    正确答案:D

  • 第15题：

    客户购电卡遗失（或损坏）需要补卡时，应如何办理？


    正确答案: 客户购电卡遗失（或损坏）需要补卡时，应要求客户先填写《补卡申请单》，并交付工本费。根据客户提供的参数，查出原有资料进行补卡购电。卡上有电量者，应由营抄专责现象核对，将数据填写到《补卡申请单》上，分管领导签字后，方可办理补卡手续。

  • 第16题：

    当客户在遗失SIM卡或SIM卡损坏的情况下，至（）要求重新制作新的SIM卡。

    • A、致电10086补卡
    • B、快递补卡
    • C、使用备卡
    • D、中国移动营业厅

    正确答案:D

  • 第17题：

    当加油员遇到客户使用的加油卡损坏或超过该卡有效使用期时，加油员要提示客户到加油卡销售服务中心办理（）业务。

    • A、坏卡补新卡
    • B、解灰
    • C、挂失
    • D、延期或换卡

    正确答案:A,D

  • 第18题：

    若客户SIM卡损坏或丢失，需要办理（）业务。


    正确答案:补卡

  • 第19题：

    蓝鲸会员卡遗失补卡、损坏换卡可至任意连锁店办理，需支付（）工本费。

    • A、10元
    • B、20元
    • C、50元

    正确答案:B

  • 第20题：

    多选题
    惠农卡被盗或遗失，持卡人应及时办理挂失补卡手续。网点在受理惠农卡补卡业务时，须验证（），以确认补卡人为持卡人本人。
    A

    持卡人居民身份证

    B

    惠农卡支付密码

    C

    挂失申请书回执

    D

    报案证明


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    关于借记卡主卡销卡的基本规定，下列表述正确的有（）。
    A

    未遗失、未损坏的标准IC借记卡、磁条卡可在全国网点办理销卡。

    B

    借电卡、复合电子现金卡以及遗失或损坏的标准IC借记卡、磁条卡需在发卡行辖内网点办理销卡。

    C

    未激活卡不得办理销卡。

    D

    主卡持卡人有权要求注销附属卡。


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    当客户在遗失SIM卡或SIM卡损坏的情况下，至（）要求重新制作新的SIM卡。
    A

    致电10086补卡

    B

    快递补卡

    C

    使用备卡

    D

    中国移动营业厅


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户遗失外汇卡或外汇卡因破损等原因不能使用时，应凭（）到网点办理补卡。
    A

    原办卡申请书

    B

    破损的旧卡

    C

    原业务办理单据

    D

    原办卡有效身份证件


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    贷款卡遗失、损坏时，如何申请挂失或换发？

    正确答案： 借款人凭单位证明、经办人身份证件和填写规范、完整、真实的《贷款卡挂失、换发、增发申请表》向中国人民银行申请贷款卡挂失或换发，贷款卡编码不变。
    解析： 暂无解析

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