低压供电业扩工作流程：用户申请→收取费用→调查线路、指定表位→装表接电→立卡抄表收费。A对B错
题目
A对
B错
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参考答案和解析
略
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第1题：
低压客户受电工程（）后，由供电所组织完成装表接电工作，并与客户确认计费电能表起码。
- A、受理
- B、勘察
- C、装表
- D、竣工检验合格
正确答案:D -
第2题：
业扩工程管理包括前期（）、业务受理、供电方案制定、（）（接入、受电、居配）工程管理、业务收费、装表接电等环节。
- A、业扩；以及
- B、咨询；加强
- C、咨询；业扩
正确答案:C -
第3题：
下列不属于抄表工作流程的是（）
- A、抄表准备—抄表工查抄—抄表表整理—核算
- B、抄表准备—抄表整理—抄表工查抄—核算
- C、抄表工查抄—抄表整理—核算—收费
- D、抄表工查抄—核算—收费
正确答案:B,C -
第4题：
供电企业应固定抄表日期，按期抄表收费，用户按供电企业规定的期限交纳电费。对逾期不交者，加收滞纳金，并可立即停止供电。
正确答案:错误 -
第5题：
供电企业查电人员和抄表收费人员可以随时进入用户，进行用电安全检查和抄表收费，不需要任何手续。
正确答案:错误 -
第6题：
实施低压业扩预配表制度和领料模式，具备直接装表条件的，现场勘查确定供电方案后当场装表接电。
正确答案:正确 -
第7题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，有客户A，办理用电报装业务，按照当地物价部门批复的文件应该收取3笔业务费用，但是当地供电企业收取了4笔业务费用，自立收费项目向客户收取费用。应派发（）业务。
- A、意见—供电业务意见-抄表收费-催收电费
- B、意见—供电业务意见-抄表收费-电费退补
- C、投诉—营业投诉-业务收费-收费项目
- D、投诉—营业投诉-抄表催费-催缴费
正确答案:C -
第8题：
供电所受理客户低压业扩报装，做到用电申请受理（）的全过程，都有人负责、有人监督。
- A、勘察
- B、装表
- C、接电
- D、用电
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
低压客户实行勘查装表“一岗制”作业，具备直接装表条件的，勘查确定供电方案后当场装表接电。（）
正确答案:正确 -
第10题：
在业扩报装中，装表接电工作的重要意义体现在（）。
- A、装表接电工作质量、服务质量的好坏直接关系到供用电双方的经济效益；
- B、装表接电工作是业扩报装全过程的终结，是用户实际取得用电权的标志；
- C、装表接电工作是电力销售计量的开始；
- D、装表接电工作是电力服务的开始。
正确答案:A,B,C -
第11题：
10kV及以下供电，有线路工程的业扩报装流程是（）。
- A、用户提出书面申请，业扩部门现场查勘、拟定供电方案，通知客户交纳相关费用；
- B、安排工程队施工；
- C、用户报竣工，施工部门线路施工报决算；
- D、业扩部门检验内线，装表接电，并传递信息资料。
正确答案:A,C,D -
第12题：
装表接电的期限，对于无外线工程的低压非居民客户，在正式受理用电申请后，4个工作日内完成装表接电工作；对于有外线工程的低压非居民客户，在受理用电申请后（）个工作日内完成装表接电。
- A、6
- B、7
- C、8
- D、10
正确答案:C -
第13题：
抄表前应做的准备工作有（）。
- A、明确自己负责抄表的区域和用户情况，如用户的地址、街道、门牌号码、表位等
- B、明确抄表例日排列的顺序，严格按抄表例日执行
- C、准备好抄表用具，如抄表卡片、抄表器、钢笔、手电筒等
- D、按照指定的抄表路线进行抄表
正确答案:A,B,C -
第14题：
低压供电业扩工作流程：用户申请→收取费用→调查线路、指定表位→装表接电→立卡抄表收费。
正确答案:错误 -
第15题：
业扩工程的流程环节包括（）。
- A、受理客户用电申请
- B、现场查勘并确定供电方案
- C、组织供电工程的设计与施工
- D、客户受电工程验收
- E、签订供用电合同和装表接电
正确答案:A,B,C,D,E -
第16题：
一般低压供电，无线路工程的业扩报装工作流程是（）
- A、用户提出书面申请，业扩部门调查线路、指定表位；
- B、安排施工队施工；
- C、用户安装完毕后报竣工，业扩部门检验；
- D、用户交付有关费用，业扩部门装表接电、传递信息资料。
正确答案:A,C,D -
第17题：
低压客户压减为“申请受理、外部工程实施、装表接电”3个环节，具备直接装表条件的，受理后现场直接装表接电。
正确答案:正确 -
第18题：
《供电营业规则》规定，供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作，包括用电申请书的发放及审核、（）施工中间检查、竣工检验、供用电合同（协议）签约、装表接电等项业务。
- A、供电条件勘查
- B、供电方案确定及批复
- C、有关费用收取
- D、受电工程设计的审核
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
对低压用户装表接电有何规定？
正确答案: 对低压用户装表接电时必须满足如下规定：
（1）内线、外线工程必须竣工并经验收合格；
（2）应认真核对户名、地址、申请批准的用电容量与实际装接容量要相符，所装电能计量装臵的规范等用电工作票与实物一致。
（3）接相线时，必须测量相电压、线电压是否正常，三相电压是否平衡，有无缺相，检查相、中性线是否正确，以防烧毁设备的事故发生。
（4）接相线后还应测试相序是否正常，如果是反相序应将任两相颠倒，以保证电机正转。
（5）装表接电后，用户即与供电企业确立了供用电关系，用户应了解供用电的有关规章制度和用电常识，以保证安全，合理、节约用电。
（6）装表接电后，应做好各项安全防护措施，以确保设备和人身安全。 -
第20题：
业扩收费严格按照价格主管部门批准的收费项目和标准收取（）费。
- A、高可靠性供电费
- B、临时接电费
- C、低压户表费
- D、查勘费
- E、技协服务费
正确答案:A,B,C -
第21题：
以下环节不是低压个人办电业务申请流程的是（）
- A、现场服务
- B、装表接电
- C、申请确认
- D、方案确定
正确答案:D -
第22题：
供电企业查电人员和抄表收费人员进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时，应当出示有关证件。
正确答案:正确 -
第23题：
业务扩充工作的主要内容有（）。
- A、用电申请与登记；
- B、确定供电方式与审批供电方案；
- C、设计、施工和检验；
- D、收取有关费用；
- E、签订“供用电合同”；
- F、装表接电；
正确答案:A,B,C,D,E,F