参考答案和解析
正确答案:错误
更多“当业扩流程走到装表接电环节,要想退回到受理环节,只需点击回退即可,无需申请系统调整。”相关问题
  • 第1题:

    在营销应用系统中,新装流程在答复供电方案时用户不同意该方案,进行流程回退时,应按“回到原回退环节”方式进行回退处理。

    A

    B



  • 第2题:

    新装低压作业流程分别是:营业受理用电申请>业扩业务实施>用电检查查验>()>装表接电>业务归档。

    A电表计量协议书签订

    B供用电合同签订

    C到营业厅缴交业扩报装费

    D到营业填写委托书


    B

  • 第3题:

    低压供电业扩工作流程:用户申请→收取费用→调查线路、指定表位→装表接电→立卡抄表收费。

    A

    B



  • 第4题:

    低压供电业扩流程:用户申请→收取费用→调查线路、指定表位→装表接电→立卡抄表收费


    正确答案:错误

  • 第5题:

    业扩工程管理包括前期()、业务受理、供电方案制定、()(接入、受电、居配)工程管理、业务收费、装表接电等环节。

    • A、业扩;以及
    • B、咨询;加强
    • C、咨询;业扩

    正确答案:C

  • 第6题:

    在营销应用系统中,新装流程在答复供电方案时用户不同意该方案,进行流程回退时,应按“回到原回退环节”方式进行回退处理。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    业扩报装受理环节应提供《业扩报装业务办理告知书》,向客户明示办理用电申请所需的()。

    • A、费用
    • B、资料
    • C、业扩报装流程
    • D、业扩报装时限

    正确答案:B,C,D

  • 第8题:

    在《国网公司营销安全风险防范手册》业扩管理风险中:客户业扩报装资料保管不当的风险描述为:由于客户业扩报装()保管不当,导致业扩申请、现场查勘、供电方案制定及答复、业扩收费、设计文件审查、中间检查、竣工检验、签订供用电合同、装表接电等环节的资料不完整。

    • A、文件
    • B、材料
    • C、资料

    正确答案:C

  • 第9题:

    高压客户压减为“申请受理、供电方案答复、外部工程实施、装表接电”4个环节。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    业扩报装是指供电部门从受理客户的用电申请到()全过程业务的总称。

    • A、填写申请
    • B、装表接电
    • C、供用电合同
    • D、施工

    正确答案:B

  • 第11题:

    高压客户压减为“申请受理、供电方案答复、()、装表接电”4个环节。

    • A、设计审查
    • B、外部工程实施
    • C、中间检查
    • D、竣工验收

    正确答案:B

  • 第12题:

    单选题
    在C3调查(审查)环节已录入并保存多事项一并上报业务的调查(审查)信息情况下,如需将多事项业务回退,正确的操作流程是()。
    A

    先逐一将单笔信贷事项进行【删除】操作,再将多事项流程【删除】,最后再将多事项【回退】至上一环节

    B

    先将多事项流程【删除】,再逐一将单笔信贷事项进行【删除】操作,最后再将多事项【回退】至上一环节

    C

    逐一将单笔信贷事项进行【删除】操作后,点击【回退】回退多事项业务

    D

    先点击【删除】删除多事项流程,再点击【回退】回退多事项业务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    业扩工程的流程环节包括()。

    A受理客户用电申请

    B现场查勘并确定供电方案

    C组织供电工程的设计与施工

    D客户受电工程验收

    E签订供用电合同和装表接电


    A,B,C,D,E

  • 第14题:

    低压新装流程配表时发现电能表方案存在问题,需要修改电能表方案,可以通过()回到电能表方案环节()

    A流程回退

    B流程挂起

    C流程调度

    D流程召回


    A

  • 第15题:

    应下面哪个业务办理环节应用业扩辅助报装()

    • A、申请登记
    • B、装表接电
    • C、制定供电方案
    • D、资料归档

    正确答案:C

  • 第16题:

    在C3调查(审查)环节已录入并保存多事项一并上报业务的调查(审查)信息情况下,如需将多事项业务回退,正确的操作流程是()。

    • A、先逐一将单笔信贷事项进行【删除】操作,再将多事项流程【删除】,最后再将多事项【回退】至上一环节
    • B、先将多事项流程【删除】,再逐一将单笔信贷事项进行【删除】操作,最后再将多事项【回退】至上一环节
    • C、逐一将单笔信贷事项进行【删除】操作后,点击【回退】回退多事项业务
    • D、先点击【删除】删除多事项流程,再点击【回退】回退多事项业务

    正确答案:A

  • 第17题:

    低压供电业扩工作流程:用户申请→收取费用→调查线路、指定表位→装表接电→立卡抄表收费。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映在业扩报装业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节,对供电企业业务规定有异议,需要协调解决的情况,派发()业务。

    • A、投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
    • B、举报—违约用电—擅自引入或供出电源
    • C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
    • D、建议—营业业务—业扩报装

    正确答案:C

  • 第19题:

    低压客户压减为“申请受理、外部工程实施、装表接电”3个环节,具备直接装表条件的,受理后现场直接装表接电。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    目前的案件流程配置中,以下哪些是指定的回退点()

    • A、任务分配环节
    • B、任务调整环节
    • C、任务确认环节
    • D、案件移交环节

    正确答案:B

  • 第21题:

    供电所受理客户低压业扩报装,做到用电申请受理()的全过程,都有人负责、有人监督。

    • A、勘察
    • B、装表
    • C、接电
    • D、用电

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    以下环节不是低压个人办电业务申请流程的是()

    • A、现场服务
    • B、装表接电
    • C、申请确认
    • D、方案确定

    正确答案:D

  • 第23题:

    以下不属于压减流程环节的是()。

    • A、合并现场勘查与供电方案答复环节
    • B、合并外部工程施工与竣工验收环节
    • C、合并合同签订、装表接电环节
    • D、合并用电申请、方案勘查环节

    正确答案:D