参考答案和解析
《国家电网公司抄核收工作规范》中要求:对高压新装客户应在接电后的当月进行首次抄表。
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  • 第1题:

    抄表时,对新装及用电变更客户,应核对并确认()、最大需量、()、互感器参数等信息,做好核对记录。

    • A、用电地址
    • B、用电容量
    • C、用电台区
    • D、电能表参数

    正确答案:B,D

  • 第2题:

    对远程集中抄表系统无法抄回数据时应在规定抄表时间后的()小时内现场核查抄表。


    正确答案:24

  • 第3题:

    《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对高压新装客户的抄表周期有哪些规定?


    正确答案: 对高压新装客户应在接电后的当月进行抄表。对在新装接电后当月抄表确有困难的其他客户,应在下一个抄表周期内完成抄表。

  • 第4题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,抄表区段问题导致抄表员不能正常抄表的情况有()。

    • A、未及时编排抄表路线
    • B、换表客户未能及时归档
    • C、因客户档案信息不完整或错误
    • D、新装客户未及时完成业务归档
    • E、因抄表员现场未找到表计位置

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    《国家电网公司电费抄核收管理规则》关于抄表例日以下说法正确的是()。

    • A、35千伏及以上电压等级客户抄表时间应安排在月末24点,其他高压客户抄表时间应安排在每月25日以后。
    • B、对同一台区的客户、同一供电线路的专变客户,可以不安排在同一天
    • C、经批准确定的抄表例日不得随意变更
    • D、抄表例日变更时,不需告知相关客户

    正确答案:A,C

  • 第6题:

    对于远程负控终端抄表用户,在正常运行后,对连续2个月抄表周期出现的抄表零电量客户,应如何处理。()

    • A、高压客户应100%进行现场核实
    • B、其他非居民客户应抽取不少于80%进行现场核实;
    • C、居民客户应抽取不少于10%进行现场核实
    • D、以上都正确

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    新户分配抄表段的原则是()

    • A、抄表方式、抄表段的分布范围等资料
    • B、HH根据新装客户计量装置安装地点所在管理单位
    • C、抄表周期
    • D、抄表区域、线路、配电台区

    正确答案:B,C,D

  • 第8题:

    对新装客户应做好()及欠费停电等相关规定的提示告知工作。

    • A、抄表例日
    • B、电价政策
    • C、交费方式
    • D、交费期限

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    陕西稽查系统【高压用户首次抄表及时性】主题是监控新装高压用户在装表接电日期()天以上无算费记录的用户。

    • A、30
    • B、31
    • C、60
    • D、62

    正确答案:B

  • 第10题:

    新装客户应在归档后()个工作日内编入抄表段;注销客户应在下一抄表计划发起前撤出抄表段。

    • A、1
    • B、3
    • C、5
    • D、7

    正确答案:B

  • 第11题:

    高压客户抄表例日变更前应告知客户。


    正确答案:正确

  • 第12题:

    当抄表例日无法正确抄录数据时,应在抄表次日安排现场补抄,并立即进行消缺处理。


    正确答案:错误

  • 第13题:

    抄表机数据(包括抄表客户信息、变更信息、新装客户档案信息等)下装准备工作应在抄表前()个工作日或当日出发前完成,并确保数据完整正确。

    • A、一
    • B、两
    • C、三
    • D、四

    正确答案:A

  • 第14题:

    利用远程采集系统抄表的客户,6个月内对远抄数据与电能表数据进行一次校核。()


    正确答案:错误

  • 第15题:

    对新客户一般应于装表后一个月内进行()抄表,并向客户发送新装客户缴费通知单等有关单据。


    正确答案:第一次

  • 第16题:

    抄表人员在进行抄表时,发现客户表与抄表器内表计信息不符时,应以抄表器内表计信息为主进行记录。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    新装客户应在归档后第一个抄表周期进行抄表。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    “抄表段”是指对用电客户和考核计量点进行抄表的一个管理单元。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    产生零电量客户的原因主要有哪几种?()

    • A、由于客户原因连续几个月不用电,同时客户也未到供电公司办理中止供电手续,造成抄表员仍然按正常抄表计划抄表形成的零电量客户
    • B、抄表员漏抄,主要是指新装或改变用电地址后的电力客户,由于抄表信息未及时更新或抄表员的疏忽大意漏抄所致
    • C、电费结算产生纠纷,客户拒缴电费,暂停抄表结算
    • D、贸易结算用电能表故障,停走或损坏,无法正常记录电量

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    对于新装客户,要在接到新装电表传单后的()现场抄表,遇特殊情况,两个月内应现场抄表。

    • A、5日内
    • B、10日内
    • C、15日内
    • D、一个月内

    正确答案:D

  • 第21题:

    国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:【抄表管理】主题包括:电能表实抄率、抄表准时率、自动化抄表结算率、高压用户首次抄表及时情况、()五个监控子项。

    • A、核算异常工单处理情况
    • B、电费发行情况
    • C、抄表员轮换周期
    • D、抄表差错率

    正确答案:C

  • 第22题:

    抄表员对新装客户第一次抄表时,现场应核对的内容有哪些?


    正确答案: 对新装客户第一次抄表时,应仔细核对户号、户名、电能表的厂名、表号、额定电流、表示数、倍率等,经核对相符后,方可抄表。

  • 第23题:

    抄表人员发现客户新装或新换的电能表不走,应如何处理?


    正确答案:若客户新装或新换电能表不走(即不计数),应立即填写《电能计量装置故障通知单》,进行换表(事故换表)。客户用电量按换表后实际用电量追加换表之日至换表前时间内的使用电量。