营销系统将营销业务领域相关的业务划19各业务类包括（至少列举4个）

题目
营销系统将营销业务领域相关的业务划19各业务类包括（至少列举4个）
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1.在寿险公司信息系统构成中，核心业务系统按照营销途径和险种特色可以分为直销业务系统、营销业务系统和短期险业务系统。( )

2.重大投诉的类型包括()A.网络类B.支撑系统类C.业务营销类D.客户服务类

3.在“SG186工程”的营销管理中，把电力营销业务划分为4个业务领域，14个业务类，138个业务项。A对B错

4.邮政营销员应具备的业务知识包括()。A.相关知识B.邮政业务知识C.礼仪知识D.市场营销知识

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  • 第1题：

    从业务来看，底线模型可评价各专业的营销收益包括移动业务和（）

    • A、固网宽带业务
    • B、广告宣传业务
    • C、互联网业务
    • D、电路专线业务

    正确答案:A

  • 第2题：

    开展特色业务集中专营，提升专业化营销能力，设立特色专业支行，将（）业务分离，加快建立专业化营销中心。

    • A、个人经营类
    • B、消费类
    • C、公司类
    • D、不良资产类

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    邮政营销员应具备的业务知识包括（）。

    • A、相关知识
    • B、邮政业务知识
    • C、礼仪知识
    • D、市场营销知识

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    请简述电力营销的概念，并列举传统电力营销业务传统八项分类的内容。


    正确答案: 概念：电力营销是指在不断变化的电力市场中，以电力客户需求为中心，通过供用关系，使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品，并得到周到、满意的服务。
    营销传统八项业务：业务扩充；变更用电业务；供用电合同管理；95598客户服务调度；用电检查与营销稽查；电价管理；营业电费管理；电能计量管理。

  • 第5题：

    数字化营销的业务=电话营销业务+网络营销业务。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    中国联通电话营销范围包括哪些业务？（）

    • A、移动业务
    • B、固话业务
    • C、宽带业务
    • D、增值类业务
    • E、集团业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    营销业务领域相关的业务划分为（）。

    • A、“客户服务与客户关系”
    • B、“电费管理”
    • C、“电能计量及信息采集”
    • D、“市场与需求侧”

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    重大投诉的类型包括（）

    • A、网络类
    • B、支撑系统类
    • C、业务营销类
    • D、客户服务类     

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    通过官方微信平台推送相关调查连接，同时接受在线预约办理业务，以实现支撑及完善（）类外呼流程。

    • A、产品营销
    • B、服务营销
    • C、客户关怀
    • D、业务

    正确答案:D

  • 第10题：

    SG186工程中的营销业务应用系统将营销业务划分为四大领域，（）个业务类，138个业务项和764个业务子项。

    • A、9；
    • B、19；
    • C、29；
    • D、39。

    正确答案:B

  • 第11题：

    SG186营销系统中共有（）类业务项。

    • A、17
    • B、18
    • C、19

    正确答案:C

  • 第12题：

    多选题
    邮政营销员应具备的业务知识包括（）
    A

    相关知识

    B

    邮政业务知识

    C

    礼仪知识

    D

    市场营销知识


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在“SG186工程”的营销管理中，把电力营销业务划分为4个业务领域，14个业务类，138个业务项。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    邮政营销员应具备的业务知识包括市场营销知识、邮政业务知识和相关知识。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    营销系统将营销业务领域相关的业务划19各业务类包括（至少列举4个）


    正确答案: “新装增容及变更用电”、“抄表管理”、“核算管理”、“电费收缴及帐务管理”、“线损管理”、“资产管理”、“计量点管理”、“计量体系管理”、“电能信息采集”、“供用电合同管理”、“用电检查管理”、“95598业务处理”、“客户关系管理”、“客户联络”、“市场管理”、“能效管理”、“有序用电管理”、“稽查及工作质量”和“客户档案资料管理”等

  • 第16题：

    用电信息采集系统与营销业务应用各业务类存在哪些关联？


    正确答案:（1）为营销分析与辅助决策提供电能信息、运行信息等。
    （2）为抄表管理提供抄表数据。
    （3）为用电检查管理提供用电异常信息。
    （4）为95598业务提供电能数据。
    （5）为市场管理提供负荷数据。
    （6）从新装增容及变更用电获取终端装拆信息和控制信息。
    （7）为资产管理提供终端领用申请信息。
    （8）为有序用电管理提供负荷数据，执行有序用电管理的控制信息。
    （9）执行电费收缴及账务管理控制信息。
    （10）为计量点管理提供计量异常信息。

  • 第17题：

    业务外包的流行领域包括（）。

    • A、金融
    • B、营销
    • C、销售
    • D、运输
    • E、包装

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    邮政营销员应具备的业务知识包括礼仪知识；邮政业务知识和相关知识。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    邮政营销员具备的业务知识包括市场营销知识；（）及相关知识。


    正确答案:邮政业务知识

  • 第20题：

    按信贷业务的性质，将银行的信贷业务营销划分为：贷款业务营销、担保性业务营销、授信业务营销和（）。

    • A、保理业务营销
    • B、质押业务营销
    • C、抵押业务营销
    • D、揽存业务营销

    正确答案:A

  • 第21题：

    请描述出至少八个营销业务应用系统业务功能模块？


    正确答案: 系统业务功能模块包括“新装增容及变更用电”、“抄表管理”、“核算管理”、“电费收缴及帐务管理”、“线损管理”、“资产管理”、“计量点管理”、“计量体系管理”、“电能信息采集”、“能效管理”、“供用电合同管理”、“用电检查管理”、“95598业务处理”、“客户联络”、“客户关系管理”、“市场管理”、“有序用电管理”、“稽查及工作质量”和“客户档案资料管理”等。

  • 第22题：

    在营销业务应用典型设计中，有（）个业务类。

    • A、8个业务类
    • B、老三新四，7个业务类
    • C、19个业务类
    • D、23个业务类

    正确答案:C

  • 第23题：

    单选题
    按信贷业务的性质，将银行的信贷业务营销划分为：贷款业务营销、担保性业务营销、授信业务营销和（）。
    A

    保理业务营销

    B

    质押业务营销

    C

    抵押业务营销

    D

    揽存业务营销


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    重大投诉的类型包括（）
    A

    网络类

    B

    支撑系统类

    C

    业务营销类

    D

    客户服务类     


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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