客户服务中售中服务的内容不包括（ ）。A.协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果 B.推介符合适用性原则的基金 C.提醒客户及时核对交易确认 D.介绍基金产品

题目
客户服务中售中服务的内容不包括（ ）。

A.协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果
B.推介符合适用性原则的基金
C.提醒客户及时核对交易确认
D.介绍基金产品
相似考题

1.基金客户服务中，售中服务的具体内容不包括()A.为客户提供投资咨询建议B.向客户普及基金相关法律知识C.协助客户完成风险承受能力测试D.协助客户办理资料变更业务

2.在客户服务中,财产保险公司应客户要求,收集中长期气象,灾害预报做好灾害预防工作的服务内容属于()。A、定损服务B、特殊服务C、售前服务D、售中服务

3.在客户服务中,财产保险公司应客户要求,搜集中长期气象、灾害预报及实时的 天气预 报信息,协助客户做好放在防御工作的服务内容属于()A、重点服务B、特殊服务C、售前服务D、售中服务

4.保险客户服务中,保险的赔付属于()。A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务

更多“客户服务中售中服务的内容不包括（ ）。”相关问题

  • 第1题：

    客户服务中售中服务的内容不包括( )。

    A.协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果

    B.推介符合适用性原则的基金

    C.提醒客户及时核对交易确认

    D.介绍基金产品


    参考答案：C

  • 第2题：

    基金客户服务中，( )是指客户在基金投资操作过程中享受的服务。

    A、售前服务

    B、售中服务

    C、售后服务

    D、上门服务


    答案：B
    解析： 本题考查基金客户服务的内容。售中服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务。

  • 第3题：

    商业送货服务承诺中，卷烟送达承诺内容不包括（）

    A.约定送货

    B.及时准确

    C.黏贴凭证

    D.不与零售客户发生纠纷


    正确答案：D

  • 第4题：

    在客户服务中，财产保险公司应客户要求，搜集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息，协助客户做好灾害防御工作的服务内容属于( )。

    A．重点服务

    B．特殊服务

    C．售前服务

    D．售中服务


    参考答案：B

  • 第5题：

    确认为客户提供的服务内容及标准是政企客户()服务内容。

    A.售中

    B.售前

    C.售后

    D.差异化


    参考答案：B

  • 第6题：

    商业送货服务承诺中，卷烟送达承诺内容不包括（）.

    A约定送货

    B及时准确

    C黏贴凭证

    D不与零售客户发生纠纷


    D
    略

  • 第7题：

    确认为客户提供的服务内容及标准是政企客户（）服务内容。

    • A、售中
    • B、售前
    • C、售后
    • D、差异化

    正确答案:B

  • 第8题：

    在客户服务中，财产保险公司应客户要求，搜集中长期气象．灾害预报及实时的天气预报信息，协助客户做好防灾防御工作的服务内容属于（）

    • A、重点服务
    • B、特殊服务
    • C、售前服务
    • D、售中服务

    正确答案:B

  • 第9题：

    在客户服务中，财产保险公司应客户要求收集长期气象、灾害预报及适时的天气预报信息协助客户做好灾害预防工作的服务内容属于（）。

    • A、重点服务
    • B、特殊服务
    • C、售前服务
    • D、售中服务

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    基金客户服务中，（）是指客户在基金投资操作过程中享受的服务。
    A

    售前服务

    B

    售中服务

    C

    售后服务

    D

    上门服务


    正确答案： D
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    在客户服务中，财产保险公司应客户要求，搜集中长期气象．灾害预报及实时的天气预报信息，协助客户做好防灾防御工作的服务内容属于（）
    A

    重点服务

    B

    特殊服务

    C

    售前服务

    D

    售中服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    确认为客户提供的服务内容及标准是政企客户（）服务内容。
    A

    售中

    B

    售前

    C

    售后

    D

    差异化


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    基金客户服务中，售中服务的具体内容不包括()。

    A.介绍基金产品

    B.向客户普及基金相关法律知识

    C.协助客户完成风险承受能力测试

    D.协助客户办理资料变更基金业务


    正确答案：B
    基金客户服务中，售中服务指客户在基金投资操作过程中享受的服务，主要包括：①协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果；②推介符合适用性原则的基金；③介绍基金产品；④协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务。B项属于售前服务。

  • 第14题：

    基金客户服务内容包括( )。

    Ⅰ.售前服务

    Ⅱ.售中服务

    Ⅲ.售后服务

    Ⅳ.上门服务

    A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

    B、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

    C、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

    D、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ


    答案：C
    解析： 本题考查基金客户服务的内容。基金客户服务内容可以分为售前服务、售中服务和售后服务三个部分，三者互为补充，缺一不可。

  • 第15题：

    商业送货服务承诺中，服务纪律承诺内容不包括（）

    A.可以请零售客户代买代卖商品

    B.公布咨询投诉号码、接受零售客户监督

    C.服务人员应遵守的服务纪律

    D.不与零售客户发生纠纷


    正确答案：A

  • 第16题：

    在寿险客户服务中，契约保全、保险赔付等是（ ）服务

    A.售中服务

    B.售后服务

    C.售前服务

    D.客户服务


    参考答案：B

  • 第17题：

    商业送货服务承诺中，服务纪律承诺内容不包括（）.

    A可以请零售客户代买代卖商品

    B公布咨询投诉号码、接受零售客户监督

    C服务人员应遵守的服务纪律

    D不与零售客户发生纠纷


    A
    略

  • 第18题：

    免费咨询，在客户服务的分类中属于（）服务。

    • A、售前
    • B、售中
    • C、售后
    • D、全程

    正确答案:A

  • 第19题：

    “三包”服务，在客户服务的分类中属于（）服务。

    • A、售前
    • B、售中
    • C、售后
    • D、全程

    正确答案:C

  • 第20题：

    在寿险客户服务中，契约保全、保险赔付等是（）服务

    • A、售中服务
    • B、售后服务
    • C、售前服务
    • D、客户服务

    正确答案:B

  • 第21题：

    客户服务中售中服务的内容不包括（）。

    • A、协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果
    • B、推介符合适用性原则的基金
    • C、提醒客户及时核对交易确认
    • D、介绍基金产品

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    基金客户服务的内容不包括（）。
    A

    售前服务

    B

    售中服务

    C

    售后服务

    D

    预售服务


    正确答案： A
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    基金客户服务中，售中服务的具体内容不包括（　　）。
    A

    为客户提供投资咨询建议

    B

    向客户普及基金相关法律知识

    C

    协助客户完成风险承受能力测试

    D

    协助客户办理资料变更业务


    正确答案： A
    解析：
    基金客户服务中，售中服务指客户在基金投资操作过程中享受的服务，主要包括：①协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果；②推介符合适用性原则的基金；③介绍基金产品；④协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务。B项属于售前服务。

  • 第24题：

    单选题
    在寿险客户服务中，契约保全、保险赔付等是（）服务
    A

    售中服务

    B

    售后服务

    C

    售前服务

    D

    客户服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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