成功的变革需要做好变革消息的传播和沟通工作,要告诉员工:()A.为什么不得不变革B.反对的观点是错误的C.怎样节约他们的时间D.如果不变革将会发生什么E.提供参与变革的工具、方法

题目
成功的变革需要做好变革消息的传播和沟通工作,要告诉员工:()

A.为什么不得不变革

B.反对的观点是错误的

C.怎样节约他们的时间

D.如果不变革将会发生什么

E.提供参与变革的工具、方法

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1.组织变革压力较大时可以通过()方法进行解决A.与员工沟通B. 利用成功的变革模式C.减少不确定性D. 谈判

2.以下关于变革管理的说法中,正确的有:()A、变革管理的成功需要利益相关者的支持和承诺B、抵触变革的原因包括比不了解、不能够和不愿意C、变革管理与领导力无关，核心是解决冲突D、变革管理需要建立良好的沟通机制

3.成功地变革组织文化还需要把握的要点有()A、了解旧文化，确定创造新文化的起点和目标B、发现和支持员工和团队较好的文化思想和变革的愿望C、发掘组织中最有效的次级文化，并把其树为样板D、不要把抨击文化放在首位，而是要重在找出恰当的方法，帮助员工和团队更有效地做好工作

4.赵经理经常告诫他的员工要相互信任,要取长补短,部门之间要经常沟通,互通有无,他的话强调了( )。A.部门和员工都必须有明确的工作目标B.组织的变革需求C.管理人的专业技能需要提高D.团队协作的优势

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  • 第1题：

    变革期的沟通重点在于:()

    A.劝说反对派

    B.动员全体参与

    C.宣传变革成果

    D.制定沟通计划

    E.将变革内容广泛传播


    参考答案：CDE

  • 第2题：

    组织在变革过程中经常遇到阻力，下面关于阻力及其解决方法的说法中不正确的是：

    A.一位职员认为变革会产生陌生的新的事物，会使他感到工作压力和不稳定，所以产生抵触心理
    B.某位有经验的主管在一次工作流程变革中，倡导员工在流程再造中参与讨论，并发表自己的意见
    C.为了不让员工在变革中感到威胁和严厉，管理层决定隐瞒信息，知道变革成功后再全部披露
    D.应当对员工中出现的积极的行动和态度予以肯定，安排适当的培训和指导，让员工尽快适应变革

    答案：C
    解析：
    可以对一些敏感的信息分步骤、有计划的进行披露，但是不能将所有的问题在集中时间一次发布，并且对所有的问题都应该有应对的方案和解决的措施，否则容易让员工产生被欺骗的感觉。

  • 第3题：

    8、统一战线是指变革的动力要大于变革的阻力，这样变革才可能成功。


    对

  • 第4题：

    组织变革要经过一定的程序。罗希认为这种程序包括( )。

    A.创造需要变革知觉

    B.分析诊断变革环境

    C.与变革相关者沟通

    D.监督变革，并调整修正

    E.变革计划的执行


    参考答案：ABCD

  • 第5题：

    14、即使员工没有参与，变革也会成功。


    A

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