A.拥有客户所期望的商品
B.满足客户对服务品牌的追求
C.符合客户所期望的质量
D.在客户希望的时间内配送商品
第1题:
服务评估必须紧紧围绕服务目标展开,形成“目标—执行—评估—改进”的闭环()
A对
B错
第2题:
GMP的要求主要是围绕人、机、()、法、料和环展开。
第3题:
快递业务的核心是(),所有业务的处理都围绕运单展开。
A.邮件(即快件/运单)
B.车辆调度
C.配送运输
D.货物出库
第4题:
创业主要是围绕创业机会展开的。
第5题:
影响配送中心最佳服务半径的因素主要是配送能力和配送成本。