更多“在确定了团队或个体的工作产出,得到绩效考评指标之后,应当运用()提取KPI。 ”相关问题
  • 第1题:

    提取KPI的程序包括;①分析工作产出;②审核指标和标准;③修改和完善; ④设定考评标准; ⑤提取和设定绩效考评指标。排序正确的是( )。

    A、①④③⑤②
    B、①⑤②③④
    C、①④②⑤③
    D、①⑤④②③

    答案:D
    解析:
    此题的考查方式是每年常见的排序题。做此类型考题时从动词着手容易些:“分析”——“提取”—— “设定”—— “审核”—— “修改和完善”

  • 第2题:

    提取KPI的程序包括;①分析工作产出;②审核指标和标准;③修改和完善;④设定考评标准;⑤提取和设定绩效考评指标。排序正确的是()。

    A:①④③⑤②
    B:①⑤②③④
    C:①④②⑤③
    D:①⑤④②③

    答案:D
    解析:
    本题考查的是提取关键绩效指标的程序与步骤。

  • 第3题:

    (2016年5月) 利用客户关系图来提取KPI,能够 () 。

    A.分析客户的满意度标准
    B.了解企业的内外客户
    C.掌握为客户所提供的工作产出的具体项目和构成
    D.了解企业的市场占有率
    E.设定考评标准来衡量团队或个人绩效

    答案:A,C,E
    解析:
    P341-346
    通过绘制客户关系图来提取KPI,不但可以观察到某一团队或个体为哪些内外客户提供了工作产出,全面掌握为每个客户所提供的工作产出的具体项目和构成,还可以根据绩效考评的要求,分析内外客户对这些工作产出的满意度标准,从而设定考评标准来衡量团或个体的绩效。

  • 第4题:

    (2015年11月)在确定了工作产出、得到绩效考评指标之后,应采用(  )提取关键绩效指标。

    A.平衡计分卡
    B.目标管理法
    C.SMART法
    D.关键事件法

    答案:C
    解析:
    P341-346
    在确定了团队或个体的工作产出,并从中汇总整理出各种相关的绩效考评指标之后,应当运用SMART方法提取关键绩效考评指标。

  • 第5题:

    在确定了工作产出、得到绩效考评指标之后,应采用(  )提取关键绩效指标。

    A. 平衡计分卡
    B. 目标管理法
    C. SMART法
    D. 关键事件法

    答案:C
    解析:
    在确定了团队或个体的工作产出,并从中汇总整理出各种相关的绩效考评指标之后,应当运用SMART方法提取关键绩效考评指标。SMART方法是5个英文单词第一个字母的结合,其中的S代表的是Specific,其含义是指绩效指标必须是具体的;M代表的是Measurable,其含义是指绩效指标必须是可以衡量的;A代表的是Attainable,其含义是指绩效指标必须是可以达到的、可实现的;R代表的是Relevant,其含义是指绩效指标是要与目标具有较高的相关性;T代表的是Timebound,其含义是指绩效指标必须是有时限的,即应具有明确的截止期限。