A.上班之前
B.下班之后
C.上班时间
D.节假日
1.在电话外呼业务中,如遇到屏障层面,应()。A.与屏网建立信任关系,化解屏网B.与屏网通话要表现出专业和自信C.选择合适的时机直接与决策人通话D.在正常工作时间重复致电
2.电话是国际交往中经常使用的通讯工具,与外国人通话时时间应不超过()分钟。A.4分钟B.6分钟C.3分钟D.5分钟
3.与外国人因公通话的时间最好选择在上班时间。()此题为判断题(对,错)。
4.结合教学实际(或自己学习普通话的实践),谈谈在普通话教学中,如何帮助学生克服方音的影响?(选择几个例子说明即可。最好是语音、词汇、语法三方面各有例子。)
第1题:
通话时间的选择应注意?
A、要选择效率高的时间
B、选择晚上10点以后
C、别人吃饭的时候
D、睡觉时
第2题:
第3题:
电话礼仪的三要素,有:时间、空间的选择,(),通话内容。
第4题:
电话形象不包括那个要素?
A、时间和空间的选择
B、通话的态度
C、通话的内容
D、通话的人物
第5题:
1、体育锻炼的时间选择在早上最好。