与外国人因公通话的时间最好选择在上班时间。()此题为判断题(对，错)。

题目
与外国人因公通话的时间最好选择在上班时间。()

此题为判断题(对，错)。

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1.因公事最好在上班时间打电话。即使是私人电话也应避开用餐时间、睡眠和休息时间,如()最好不要打电话。A.周末中午12点B.周一上午10点C.晚间22：00至次日早7：00前，休息日10：00前D.周一晚上7点

2.与外国人因公通话的时间最好选择在()。A.上班之前B.下班之后C.上班时间D.节假日

3.邮政客服代表工时利用率=客服代表工作通话时间∕客服代表上班时间。()此题为判断题(对，错)。

4.邮政客服代表工时利用率的计算公式是()。A、客服代表工作在线时间∕客服代表上班时间B、客服代表工作休息时间∕客服代表上班时间C、客服代表工作通话时间∕客服代表工作在线时间D、客服代表工作通话时间∕客服代表上班时间

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  • 第1题：

    在一个PLMN中,平均一个用户在上班时间(8:00－－－－18:00)会打5个电话,假如在一个CELL下,在上班时间内有1000个用户,每个用户每次通话最少100秒,考虑2%阻塞的情况下,需要给该小区配几个TRX:()

    A.2

    B.3

    C.4

    D.5


    参考答案：B

  • 第2题：

    【判断题】为了达到最佳的沟通效果，最好在他人休息时间打电话，而不是上班时间。此种说法（）

    A．Y.是

    B．N.否


    C

  • 第3题：

    【判断题】为了达到最佳的沟通效果,最好在他人休息时间打电话,而不是上班时间。此种说法:

    A．Y.是

    B．N.否


    C

  • 第4题：

    上班时间,在工作场合与他人同行时,不得勾肩搭背。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第5题：

    因公事需要给别人打电话时，通常在哪个时间段合适？（）

    A．在上班时间打电话

    B．在就餐时段打电话

    C．在节假日时间打电话

    D．在休息时间打电话


    B

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