案例与范例不同,是因为范例描述的是已经解决的问题,而案例描述的是正在发生或已经发生的问题。()
第1题:
药学服务过程的三大功能是( )。
A.消除和减轻疾病症状
B.鉴别潜在的或已经发生的药源性问题
C.发现潜在的与疾病有关的问题
D.解决已经发生的药源性问题
E.防止潜在的药源性问题的发生
第2题:
第3题:
案例研究一般是分析在组织中已经发生过的问题,()是使用当前发生在工作中的问题。
A.案例分析
B.角色扮演
C.网络培训法
D.军训
第4题:
香港、澳门问题的顺利解决,为解决国际争端和世界遗留问题提供了新的思路、新的范例。 ( )
第5题:
案例:A客户从“新时尚”店铺中买了一件衣服,之后联系客服说衣服没有收到,但是物流跟踪记录显示已经签收。 问题:你是售后客服“小雪”,请分析有哪些情况会造成这样的问题发生?应该如何解决这样的问题,编辑一段话术。