文员代替上司传达不利消息时,因为当这个信差很困难,所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒,自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。()
第1题:
如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长,你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话,告诉上司要找的人马上就会来听电话,让上司直接与对方通话。
A对
B错
第2题:
文员代替上司传达不利消息时,因为当这个信差很困难,所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒,自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。
A对
B错
第3题:
当文员获知婚丧喜庆的消息后,首先应()。
A向上司报告
B送礼
C写信
D查证消息的可靠性
第4题:
文员传达上司信息时,可以把上司的话语加多或减少,以个人的口吻来转达。
A对
B错
第5题:
当上司要求文员协助私人事务时,就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。
A对
B错