A.办公室负责人
B.距离电话最近的人
C.靠自觉
D.年龄小的人
第1题:
12366热线咨询员受理纳税人来电时,应在系统提示来电3秒内接听电话。( )
第2题:
办公室里也不要把自己换下来的衣服随意的挂在办公室墙上、在办公室里不能大声喧哗,尤其不要煲电话粥,要接听私人电话,最好要走出办公室接听。
第3题:
6、接听电话时恰好另一个电话同时响起,应当
A.置之不理
B.挂断接听的电话去接另一部电话
C.可两部电话同时接听
D.接起第二部电话记下对方电话稍后打过去
第4题:
12366热线咨询员受理纳税人来电时,应在系统提示来电响铃3声内接听电话。( )
第5题:
5、接听电话时另一部电话响起,秘书人员应先切断第一个电话再接第二个电话。