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  • 第1题:

    企业员工不公平感按起因划分的类别,如何采取措施来消除这些不公平感?


    参考答案:企业员工不公平感按起因划分,可以分为两种类型:即主观不公平感和客观不公平感。
    (1)主观不公平感:由于个人的判断产生的不公平感,就是说,事情是公平合理的,个人却认为它不合理。
    产生主观不公平感的原因有: ①由于个人自身的德才素质,把公平的现象视为不公平。这种人往往会过高估计自己的成绩与贡献,低估他人的成绩与贡献,把合理的差异看作不公平。 ②由于人的知觉误差而产生错误判断,例如在与他人收支比较时,选择不适当的参照系数或不适当的比较内容。③由于归因偏差而产生错误判断,例如,把他人的收入高于自己归因为外部原因 (如运气好、任务轻、领导者偏爱等) 。
    (2)客观不公平感:由于客观不公平的现象而引起的不公平感。在改革开放、破旧立新的过程中所出现的一些不合理、不公平现象,如:①劳动定额不合理;②工种任务不均匀;③承包基数不科学;④领导者作风不正。
    对以上两类不公平感,采取的对策应该是:
    (1) 领导者应该尽可能公平无私地对待每一个员工,做到一视同仁,一碗水端平。
    (2) 进一步提高管理水平,加强和完善基础工作,使绩效考核评估有理有据、科学、有说服力。
    (3) 改革不合理的规章制度,打破平均主义大锅饭的思想框框,坚持按劳分配、多劳多得的社会主义基本原则。要创造条件建立人才流动、公平竞争、机会均等、人适其事、事得其人的机制。
    (4) 进行必要的思想教育,引导员工进行全面客观的比较。正确对待他人,正确对待自己,创造一个公平、民主的组织气氛,使员工始终保持高涨的工作热情。

  • 第2题:

    关于佣金制,表述错误的是( )。

    A.是在销售人员奖励中常用的方式

    B.根据员工的绩效,按照一定的比例给员工以提成

    C.使员工既关注短期业绩,又注意公司的长期效益

    D.可能使收入差距过大,导致一部分员工产生不公平感


    正确答案:C

  • 第3题:

    下列关于团队奖励计划的描述,正确的是()。

    A:在绩效考核标准的制定上,团队奖励计划比个人奖励计划要相对复杂
    B:团队奖励计划难以使企业员工产生较强的团队凝聚力
    C:团队奖励计划下会使那些为企业做出巨大贡献的员工产生不公平感
    D:团队奖励计划不会导致优秀员工的流动

    答案:C
    解析:
    团队奖励计划的主要缺点是它导致了优秀员工的流动,由于在团队奖励计划下较容易产生“搭便车效应”,在这种情况下就会使那些为企业做出巨大贡献的员工产生不公平感,从而离开企业。

  • 第4题:

    销售部员工辞职的原因主要是( )。

    A.缺少工作保障

    B.组织文化的问题

    C.员工个人生活问题

    D.不公平感


    正确答案:B
    解析:组织文化是指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范。组织文化也是员工对于组织的一种认同。该公司组织文化的缺失是员工辞职的主要原因。

  • 第5题:

    较强的外部公平感有时还有助于提高员工对()不公平的忍耐程度。

    A:内部
    B:外部
    C:岗位
    D:报酬

    答案:A
    解析:
    外部公平感取决于员工将自己得到的工资水平与自己可能在其他组织中得到的工资水平的比较,而高工资无疑至少有助于提高员工的外部公平感,不仅如此,这种较强的外部公平感有时候还有助于提高员工对内部不公平的忍耐程度。