潜在产品是指由于购买某一企业的产品或服务而获得的()。
A.各种附加利益
B.现实利益或服务
C.核心利益
D.远期利益或服务
第1题:
5、附加产品是顾客购买产品或服务时获得的()的总和。
A.赠品
B.折扣
C.各种利益
D.促销获利
第2题:
3、期望产品层是指消费者购买产品时附带获得的各种附加服务或利益的总和。
第3题:
2、()是指顾客购买产品时所获得的全部附加利益与服务,包括安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等。
A.核心产品
B.形式产品
C.期望产品
D.附加产品
第4题:
8、附加产品是顾客购买产品或服务时获得的()的总和。
A.赠品
B.折扣
C.各种利益
D.促销获利
第5题:
附加产品是指()。
A.提供超过顾客期望的服务或利益
B.顾客真正需要的基本服务或利益
C.购买者在购买产品时,期望和默认的一组属性和条件
D.实现核心利益所必须的基础产品