从外部经营环境角度看企业的经营理念，满足客户需求的载体的是（）。

题目
从外部经营环境角度看企业的经营理念，满足客户需求的载体的是（）。
相似考题

1.从企业的角度，对影响生产、经营的市场环境以及企业自身生产、经营活动的预测，属于()。A、宏观预测B、微观预测C、单项商品预测D、分对象需求的商品预测

2.从经营者的视角看,预算用的损益表即需要服务于内部管理目的,又需要满足外部报告的需求。（）

3.从外部经营环境角度看企业的经营理念，完成其自身使命的机构组织是（）。

4.对写字楼的物业经营理念来讲，()是写字楼经营的目标。A:遵守规则B:追求利润C:满足客户需求D:物业管理服务

参考答案和解析
产品和服务
略
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  • 第1题：

    客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发，以提供满足客户需要的产品或服务作为酒店的义务，以（）作为企业经营的目的。

    • A、客户购买
    • B、提高服务
    • C、提高产量
    • D、客户满意

    正确答案:D

  • 第2题：

    作为商业企业，从供应链的角度来讲，上游客户是工业企业，下游客户是零售客户，三方都是以卷烟品牌为载体来实施（），共同满足消费者需求。

    • A、市场营销
    • B、营销管理
    • C、品牌营销
    • D、服务营销

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    客户需求表明了企业的市场所在，与合作者建立的联盟是企业满足客户需求的载体。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    从外部经营环境角度看，企业的经营理念包括（）。


    正确答案:客户需求，合作者，产品和服务。

  • 第5题：

    从外部经营环境角度看企业的经营理念，表明了企业的市场所在的是（）。


    正确答案:客户需求

  • 第6题：

    从经营角度看，国际企业的主要类型有（）；服务型；制造型。


    正确答案:资源型

  • 第7题：

    从战略的角度讲，企业进行跨国经营可以达到哪些效果，以提高竞争优势（）

    • A、转移特殊竞争力
    • B、获得区位经济效益
    • C、更好满足客户需求
    • D、形成最佳经验曲线

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    从企业市场经营的角度看，间接资料来源包括（）

    • A、企业来源
    • B、市场来源
    • C、内部来源
    • D、外部来源
    • E、社会来源

    正确答案:C,D

  • 第9题：

    多选题
    从企业市场经营的角度看，间接资料来源包括（）
    A

    企业来源

    B

    市场来源

    C

    内部来源

    D

    外部来源

    E

    社会来源


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    从外部经营环境角度看企业的经营理念，表明了企业的市场所在的是（）。

    正确答案： 客户需求
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    从管理角度者角度看，通过对客户资源的整合，要达到的目标是（）。
    A

    客户资源的重复使用

    B

    实现老客户经营

    C

    加强与客户的沟通联系

    D

    客户资源有形化、企业化


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    从企业的角度，对影响生产、经营的市场环境以及企业自身生产、经营活动的预测，属于（）
    A

    宏观预测

    B

    微观预测

    C

    单项商品预测

    D

    分对象需求的商品预测


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下说法正确的是（）

    • A、从经营者的视角看，预算用的损益表主要服务于内部管理目的，而非外部报告需求
    • B、从经营者的视角看，预算用的损益表主要是满足外部报告的需求
    • C、“利息项”是在治理结构较为完善的企业，即所有权与经营权完全分开的情况下，在预算用损益表的格式设计中必须包含的内容
    • D、“汇兑损益”是在治理结构较为完善的企业，即所有权与经营权完全分开的情况下，在预算用损益表的格式设计中必须包含的内容

    正确答案:A

  • 第14题：

    客户至上的营销理念要求会展企业的一切经营活动要以满足参展商需求为出发点。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    从管理角度者角度看，通过对客户资源的整合，要达到的目标是（）。

    • A、客户资源的重复使用
    • B、实现老客户经营
    • C、加强与客户的沟通联系
    • D、客户资源有形化、企业化

    正确答案:D

  • 第16题：

    从外部经营环境角度看企业的经营理念，满足客户需求的载体的是（）。


    正确答案:产品和服务

  • 第17题：

    从经营的角度看，国际企业可划分为资源型、（）和服务型。


    正确答案:制造型

  • 第18题：

    一个成功的旅游目的地应如何从经营理念上满足游客体验的需求？


    正确答案:企业在景物塑造、项目设计和旅游经营中，将更多的注意力放在增强旅游景观和项目的可感知性、可理解性和可参与性之上，这是促进企业持续成长的法宝。
    所谓可感知性、可理解性是对景区景点的规划设计而言的。在目前已开发的各类景观中，自然风景有大美而不言，是易感知和可理解的一类旅游景点。相比较而言，文物古迹类旅游资源的可感知性和可理解性较差，多需要有较为丰富的历史知识和专业背景，这也是这类景观客流量较少、游客参与性较差的重要原因。然而，我国历史悠久、各类文化遗迹类资源丰富，是我国旅游开发的优势资源和特色所在。普通旅游者要读懂其真实涵义，了解其历史文化价值绝非易事。如何提高其可读性和可感知性，可采用声光电等现代技术，完善其全方位的解释系统，才能吸引广大青年旅游者，并取得较好的效果。
    所谓参与性是对项目开发和过程设计而言的。在生活中体验生活，全身心的参与是体验产生和获取的关键。民俗旅游要注意其参与性，如西班牙的奔牛节、巴西的狂欢节、蒙古族的纳达目、傣族的泼水参与性很强；自然景观的许多项目，如跑马、垂钓、划船、漂流、野营、自炊、狩猎、采摘等，都是全身心参与的旅游体验项目，“眼看不如手干，只观不做非旅游”，身临其境、亲自实践，才能获得参与的真实和体验的满足。

  • 第19题：

    从客户关系管理的角度看，客户指的是（）。

    • A、消费者
    • B、合作伙伴
    • C、竞争对手
    • D、与企业经营有关的任何客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    多选题
    从客户关系管理的角度看，客户指的是（）。
    A

    消费者

    B

    合作伙伴

    C

    竞争对手

    D

    与企业经营有关的任何客户


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    从外部经营环境角度看，企业的经营理念包括（）。

    正确答案： 客户需求，合作者，产品和服务。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    从外部经营环境角度看企业的经营理念，满足客户需求的载体的是（）。

    正确答案： 产品和服务
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    从外部经营环境角度看企业的经营理念，完成其自身使命的机构组织是（）。

    正确答案： 与合作社的联盟
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    （）是企业理念满意就是企业的精神、使命、经营宗旨、经营哲理、经营方针和价值观念等带给企业内部顾客和外部顾客的心理满足感。
    A

    企业理念满意

    B

    企业行为满意

    C

    企业视觉满意

    D

    企业形象


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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