“7R”客户服务标准就是在合适的时间、合适的场合、以合适的（）、通过合适的（）、为合适的（）提供合适的（）、使客户的合适（）得到满足、价值得到提高的活动过程。

题目
“7R”客户服务标准就是在合适的时间、合适的场合、以合适的（）、通过合适的（）、为合适的（）提供合适的（）、使客户的合适（）得到满足、价值得到提高的活动过程。
相似考题

1.供应链管理中7R指的是合适的产品或服务、按合适的状态与包装、以合适的数量、合适的成本费用、在合适的时间、合适的地点、送到合适的客户。()

2.销售商的选择与管理决定了合适的产品是否能够在合适的时间、合适的场合以合适的方式送达给客户。

3.客户的需要是一定时间的需要，因此，客户服务应（）。A、在合适的时间服务B、以合适的价格服务C、为合适的顾客服务D、为合适的需求服务

4.企业采购管理的总目标是()。A:控制生产成本，提升产品质量，使企业获取最大利润 B:控制生产成本，促进新产品研发，提升企业地位 C:以最低的总成本提供满足企业需要的物料和服务 D:在合适的时间，以合适的价格从合适的地点采购合适的数量和合适的品质的物料与服务

更多““7R”客户服务标准就是在合适的时间、合适的场合、以合适的（）、通过合适的（）、为合适的（）提供合适的（）、使客户的合适（）得到满足、价值得到提高的活动过程。”相关问题

  • 第1题：

    饭店营销实质上是一种交换活动，它是在合适的时间，以合适的价格，并通过合适的渠道，将合适的（）传递给合适的终端客人。


    正确答案:饭店产品和服务

  • 第2题：

    “7R”客户服务标准就是在合适的时间、合适的场合、以合适的（）、通过合适的（）、为合适的（）提供合适的（）、使客户的合适（）得到满足、价值得到提高的活动过程。


    正确答案:价格；渠道；客户；产品和服务；需求

  • 第3题：

    CRM是指在合适的（），通过合适的（），在适合的（）内，向合适的（）、提供合适的（）

    • A、渠道、时间、产品、客户、价格
    • B、价格、产品、时间、客户、渠道
    • C、时间、渠道、价格、客户、产品
    • D、客户、价格、时间、渠道、产品

    正确答案:C

  • 第4题：

    在合适的时间和合适的场合，以合适的价格和合适的方式向合适的客户提供合适的产品和服务，使客户的合理需求得到满足，价值得到提高的活动过程被称为（）

    • A、客户服务
    • B、客户关系
    • C、销售管理
    • D、公共关系

    正确答案:A

  • 第5题：

    精准营销4R指（）。

    • A、合适的时间（righttime）
    • B、合适的渠道（nightchannel）
    • C、合适的产品信息（rightproduct）
    • D、合适的客户（rightcustomer）

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    以下属于“4S”原则中的内容有（）。

    • A、合适的客户
    • B、合适的人员
    • C、合适的产品
    • D、合适的时间

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    单选题
    CRM是指在合适的（）、通过合适的（）、在合适的（）内、向合适的（）、提供合适的（）。
    A

    渠道；时间；产品；客户；价格

    B

    价格；产品；时间；客户；渠道

    C

    时间；渠道；价格；客户；产品

    D

    客户；价格；时间；渠道；产品


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    填空题
    饭店营销实质上是一种()活动，它是在合适的时间，以合适的价格，并通过合适的渠道，将合适的饭店产品和服务传递给合适的终端客人。

    正确答案： 交换
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    供应链管理的目的就是激活企业竞争力，提高顾客满意度使总成本为最好，即做到“7R”，它们是（）。
    A

    合适的产品或服务、合适的用户

    B

    合适的状态与包装、合适的地方

    C

    合适的成本费用

    D

    合适的数量、合适的时间


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    销售商的选择与管理决定了合适的产品是否能够在合适的时间、合适的场合以合适的方式送达给客户。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）支持企业在合适的时间和合适的场合，通过合适的方式，将合适价格的合适产品提供给合适的客户。
    A

    物流客户识别与管理

    B

    物流客户满意度管理

    C

    物流服务客户的开发

    D

    巩固物流客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    饭店营销实质上是一种交换活动，它是在合适的时间，以合适的价格，并通过合适的渠道，将合适的（）传递给合适的终端客人。

    正确答案： 饭店产品和服务
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）支持企业在合适的时间和合适的场合，通过合适的方式，将合适价格的合适产品提供给合适的客户。

    • A、物流客户识别与管理
    • B、物流客户满意度管理
    • C、物流服务客户的开发
    • D、巩固物流客户

    正确答案:A

  • 第14题：

    CRM是指在合适的（）、通过合适的（）、在合适的（）内、向合适的（）、提供合适的（）。

    • A、渠道；时间；产品；客户；价格
    • B、价格；产品；时间；客户；渠道
    • C、时间；渠道；价格；客户；产品
    • D、客户；价格；时间；渠道；产品

    正确答案:C

  • 第15题：

    供应链管理的目的就是激活企业竞争力，提高顾客满意度使总成本为最好，即做到“7R”，它们是（）。

    • A、合适的产品或服务、合适的用户
    • B、合适的状态与包装、合适的地方
    • C、合适的成本费用
    • D、合适的数量、合适的时间

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    饭店营销实质上是一种（）活动，它是在合适的时间，以合适的价格，并通过合适的渠道，将合适的饭店产品和服务传递给合适的终端客人。


    正确答案:交换

  • 第17题：

    “4S”原则是指在合适的地方，由合适的客户经理将合适的产品销售给合适的客户。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    多选题
    精准营销4R指（）。
    A

    合适的时间（righttime）

    B

    合适的渠道（nightchannel）

    C

    合适的产品信息（rightproduct）

    D

    合适的客户（rightcustomer）


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    企业采购管理的总目标是（　　）。
    A

    控制生产成本，提升产品质量，使企业获取最大利润

    B

    控制生产成本，促进新产品研发，提升企业地位

    C

    在合适的时间，以合适的价格从合适的地点采购合适的数量和合适的品质的物料与服务

    D

    以最低的总成本提供满足企业需要的物料和服务


    正确答案： D
    解析：
    企业采购管理是指为保障企业物资供应而对企业采购活动进行计划、组织、协调和控制的管理活动。企业采购管理的总目标：以最低的总成本提供满足企业需要的物料和服务。

  • 第20题：

    单选题
    CRM是指在合适的（），通过合适的（），在适合的（）内，向合适的（）、提供合适的（）
    A

    渠道、时间、产品、客户、价格

    B

    价格、产品、时间、客户、渠道

    C

    时间、渠道、价格、客户、产品

    D

    客户、价格、时间、渠道、产品


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    “7R”客户服务标准就是在合适的时间、合适的场合、以合适的（）、通过合适的（）、为合适的（）提供合适的（）、使客户的合适（）得到满足、价值得到提高的活动过程。

    正确答案： 价格,渠道,客户,产品和服务,需求
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    供应链管理中7R指的是合适的产品或服务、按合适的状态与包装、以合适的数量、合适的成本费用、在合适的时间、合适的地点、送到合适的客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户的需要是一定时间的需要，因此，客户服务应（）。
    A

    在合适的时间服务

    B

    以合适的价格服务

    C

    为合适的顾客服务

    D

    为合适的需求服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    以下属于“4S”原则中的内容有（）。
    A

    合适的客户

    B

    合适的人员

    C

    合适的产品

    D

    合适的时间


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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