在流程咨询的过程中，一般可以采用“六性”原则对流程进行诊断，重点通过6个维度考查企业流程的有效程度。以下选项中，属于“六性”原则的是（ ）。

题目

在流程咨询的过程中，一般可以采用“六性”原则对流程进行诊断，重点通过6个维度考查企业流程的有效程度。以下选项中，属于“六性”原则的是（ ）。

相似考题

1.咨询人员在对企业进行业务流程再造活动中，每项建议措施都与客户充分讨论并获得认可，特别关注流程的安全性、经济性和流程中团队作用的挖掘。业务流程再造应遵循的原则有（ ）。A．以顾客为中心B．关注相关方的利益C．以价值为导向D．以人为本的原则E．关注高层领导的要求

2.咨询人员对企业流程进行诊断，一般可以采用“六性”原则，即流程与战略的匹配性、关系依赖性、流程的振荡性、程的控制性、效果与目标的一致性、竞争性。其中，流程的振荡性是指（ ）。A．流程节点是否落实B．流程中每个环节或子流程的重复C．实现流程结果的经济性D．流程实施效果与目标的一致

3.明确客户需求从而进行有效引导，属于下列哪个核心流程()A:客户分流流程B:业务咨询流程C:产品营销流程D:客户教育流程

4.六西格玛管理流程中确定流程底线，对有效性进行评价是指（ ）A．界定B．测量C．分析D．改进

参考答案和解析
正确答案：ABCD
本题考查流程诊断的原则。6性原则包括：流程与战略的匹配性、关系依赖性、流程的震荡性、流程的控制性、效果与目标的一致性、竞争性。
更多“ 在流程咨询的过程中，一般可以采用“六性”原则对流程进行诊断，重点通过6个维度考查企业流程的有效程度。以下选项中，属于“六性”原则的是（ ）。 ”相关问题

  • 第1题：

    选择关键流程,一般依据以下哪些原则来挑选( )

    A绩效低下的流程

    B位置重要的流程

    C具有落实可行性的流程

    D无关紧要的流程


    正确答案是：ABC

  • 第2题：

    在企业生产流程再造中,确定关键流程的原则不包括()

    A绩效的低下性

    B落实的可行性

    C地位的重要性

    D技术的落后性


    参考答案：D

  • 第3题：

    关于六西格玛改进流程，正确的有（ ）。
    A.六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可派人员进行监督管理
    B.作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”
    C.一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段
    D.六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题
    E.六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题


    答案：B,C,D,E
    解析：
    。可管理是指项目的规模应该能使团队有能力完成，便于管理，因此选项A错误。

  • 第4题：

    在六西格玛方法中，流程规划图方法用于（）。

    • A、改进产品设计和可信赖性
    • B、测量流程性能
    • C、实施统计流程控制
    • D、改进组织流程

    正确答案:D

  • 第5题：

    在产品学习过程中，我们通过六个维度对产品的亮点进行了细致化的了解，以下哪些不属于我们的六个维度？（）

    • A、设计
    • B、经济性
    • C、性价比
    • D、安全

    正确答案:B,C

  • 第6题：

    在绘制过程中，企业应将（）链接，形成战略地图。

    • A、战略总目标（财务维度）
    • B、客户价值定位（客户维度）
    • C、内部业务流程主题（内部流程维度）
    • D、学习与成长维度与战略KPI

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    六西格玛的关注过程，六西格玛项目中多处需要用到流程图分析，关于流程图，以下说法正确的是（）

    • A、流程图大体可分为基本流程图和跨职能流程图
    • B、流程图常使用矩形作为流程节点，菱形作为判断/检验流程，以箭头表示流程方向
    • C、通过流程图可以分析流程中的非增值步骤
    • D、可通过流程图分析流程中的输入和输出，从在找出流程中潜在的问题的原因

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    六西格玛管理流程中确定流程底线，对有效性进行评价是指（　）

    • A、界定
    • B、测量
    • C、分析
    • D、改进

    正确答案:B

  • 第9题：

    多选题
    六西格玛的关注过程，六西格玛项目中多处需要用到流程图分析，关于流程图，以下说法正确的是（）
    A

    流程图大体可分为基本流程图和跨职能流程图

    B

    流程图常使用矩形作为流程节点，菱形作为判断/检验流程，以箭头表示流程方向

    C

    通过流程图可以分析流程中的非增值步骤

    D

    可通过流程图分析流程中的输入和输出，从在找出流程中潜在的问题的原因


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    根据组织效能模型，组织诊断可以从心态、工具、角色和流程4个要素展开。下列有关流程要素的理解，正确的是（　　）。
    A

    流程要素明确了组织在整个社会或行业中所扮演的角色

    B

    流程要素可以划分为战略流程、人员流程和运营流程三个维度

    C

    流程要素明确了企业所有运营活动实现的规则和程序，是组织效能的主动力

    D

    流程要素是企业在战略实施过程中为达成战略目标所使用的核心技术、手段以及关键管理方法、技能和技巧

    E

    流程要素是确保组织能力外化为组织实践的内在动力源，包括范围和强度两个维度


    正确答案： B,E
    解析： 组织效能一般由心态、工具、角色和流程四个基本要素构成，因此，一般的组织诊断，基本都围绕这四个基本要素来展开。当这四个要素与企业战略都处于高度匹配的状态时，企业就会表现出高效的组织效能；当这四个要素与企业战略匹配程度很低的时候，企业则会表现出低下的组织效能。A项是角色要素；D项是工具要素；E项是心态要素。

  • 第11题：

    单选题
    企业在进行流程设计之前，首先需要找准（）
    A

    一般性流程

    B

    关键流程

    C

    次要流程

    D

    辅助流程


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列关于六西格玛改进流程的描述正确的有（　　）。[2007年真题]
    A

    六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可指派人员进行监督管理

    B

    作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”

    C

    一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段

    D

    六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题

    E

    六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题


    正确答案： E,A
    解析： A项，六西格玛项目的可管理选择原则是指项目的规模应该能使团队有能力完成，便于管理；D项，六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品／流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善。

  • 第13题：

    咨询人员对企业流程进行诊断,一般可以采用“六性”原则,即流程与战略的匹配性、关系依赖性、流程的振荡性、流程的控制性、效果与目标的一致性、竞争性。其中流程的振荡性是指()。

    A.流程节点是否落实

    B.流程中每个环节或子流程的重复

    C.实现流程结果的经济性

    D.流程实施效果与目标的一致


    参考答案：B

  • 第14题：

    下列关于六西格玛改进流程的描述正确的有( )。

    A．六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可指派人员进行监督管理

    B．作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”

    C．一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段

    D．六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题

    E．六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题


    正确答案：BCE
    解析：六西格玛项目的可管理选择原则是指项目的规模应该能使团队有能力完成，便于管理。六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善。

  • 第15题：

    下列有关六西格玛方法的说法正确的是（）。

    • A、六西格玛是一种思维方式、一种决策方法
    • B、六西格玛主张消除偏差将会解决流程和业务中的问题
    • C、六西格玛的真正力量在于它是人的力量与流程的力量的结合
    • D、六西格玛指导企业在各个运营环节中尽可能少的犯错
    • E、六西格玛提供有效的方法改造企业流程，控制错误的增加

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    非政府组织采用平衡计分卡衡量绩效，以下选项属于其主要内容的是（）。

    • A、内部业务流程维度
    • B、学习与成长维度
    • C、顾客维度
    • D、财务维度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    企业在进行流程设计之前，首先需要找准（）

    • A、一般性流程
    • B、关键流程
    • C、次要流程
    • D、辅助流程

    正确答案:B

  • 第18题：

    关于六西格玛改进和六西格玛设计，下列说法不正确的是（）。

    • A、六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善
    • B、六西格玛设计是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求，对产品/流程进行稳健设计，使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平
    • C、作为一种管理方法，西格玛管理包括“六西格玛设计”（DFS和“六西格玛改进”（DMAI两个重要方面
    • D、六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程

    正确答案:D

  • 第19题：

    对企业业务流程进行重组，必须有重点地选取需要重组的流程，称之为关键流程。关键流程可从（）方面考虑。

    • A、程序流畅性
    • B、成本收益性
    • C、绩效的低下性
    • D、落实的可行性

    正确答案:B,C,D

  • 第20题：

    多选题
    在流程咨询的过程中，一般可以采用“六性”原则对流程进行诊断，重点通过6个维度考查企业流程的有效程度。以下选项中，属于“六性”原则的是（　　）。
    A

    流程与战略的匹配性

    B

    流程的震荡性

    C

    流程的竞争性

    D

    流程的控制性

    E

    流程的全面性


    正确答案： B,A
    解析： 一般可以采用“六性”原则对流程进行诊断，重点通过六个维度考察企业流程的有效程度，分别为:①流程与战略的匹配性；②关系依赖性；③流程的震荡性；④流程的控制性；⑤效果与目标的一致性；⑥竞争性。

  • 第21题：

    多选题
    选择关键流程，一般依据以下哪些原则来挑选（）
    A

    绩效低下的流程

    B

    置重要的流程

    C

    具有落实可行性的流程

    D

    无关紧要的流程


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    六西格玛管理流程中确定流程底线，对有效性进行评价是指（　）
    A

    界定

    B

    测量

    C

    分析

    D

    改进


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下关于流程优化说法错误的是：（）
    A

    对企业业务流程的优化，有两个实现方法：业务流程重组和USA原则

    B

    USA认为，企业现有的业务流程，都是有缺陷的，而BPR认为，企业现有的业务流程，运行的已经很好。

    C

    业务流程重组认为原来所有的流程都是有缺陷的，要对每个业务流程都进行重新设计。

    D

    几万元规模的小型ERP项目，一般采用业务流程重组的方法进行流程优化。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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