一个完整的管理咨询活动包括4个阶段:即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、实施指导阶段。而业务洽谈是咨询活动的开始,也是十分重要的阶段,对后期3个阶段的顺利实施起着关键作用。下列描述业务洽谈的内容正确的是( )。A.开展专题调查分析和综合调查分析,明确问题、原因及后果。B.撰写项目建议书和签订管理咨询协议。C.对方案进行研讨修订和方案提交汇报。D.进行预备调查和商务洽谈。E.帮客户指定实施计划和对客户进行相关培训。

题目

一个完整的管理咨询活动包括4个阶段:即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、实施指导阶段。而业务洽谈是咨询活动的开始,也是十分重要的阶段,对后期3个阶段的顺利实施起着关键作用。下列描述业务洽谈的内容正确的是( )。

A.开展专题调查分析和综合调查分析,明确问题、原因及后果。

B.撰写项目建议书和签订管理咨询协议。

C.对方案进行研讨修订和方案提交汇报。

D.进行预备调查和商务洽谈。

E.帮客户指定实施计划和对客户进行相关培训。


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  • 第1题:

    方案实施指导阶段的内容主要有( )。

    A.帮助客户制定实施计划。

    B.对客户进行相关培训。

    C.撰写项目建议书。

    D.签订咨询合同。

    E.撰写诊断报告。


    正确答案:AB

  • 第2题:

    员工援助计划的操作流程的实施包括( )。
    A.问题诊断阶段 B.方案设计阶段 C.宣传推广阶段
    D.教育培训阶段和咨询辅导阶段 E.项目评估和结果反馈阶段


    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第3题:

    预备调查是管理咨询活动业务洽谈阶段工作流程中重要的环节,是提高咨询项目洽谈的成功率和有效性的重要工作,预备调查的主要任务是()。

    • A、根据客户的要求和企业的现状,判定咨询项目应解决的主要问题
    • B、了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力
    • C、提升咨询公司的人员技能水平
    • D、把握咨询项目的范围和质量要求
    • E、维护咨询秩序和环境改善

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    在管理咨询活动过程中,开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流使报告书得到认可为止的活动过程,是管理咨询基本程序中的哪个阶段()。

    • A、业务洽谈阶段
    • B、诊断阶段
    • C、改善方案设计阶段
    • D、实施指导阶段

    正确答案:B

  • 第5题:

    签署协议属于企业管理咨询程序中的()

    • A、接洽咨询阶段
    • B、预备咨询阶段
    • C、正式咨询阶段
    • D、方案实施阶段

    正确答案:B

  • 第6题:

    员工援助计划的操作流程的实施包括()。

    • A、问题诊断阶段
    • B、方案设计阶段
    • C、宣传推广阶段
    • D、教育培训阶段和咨询辅导阶段
    • E、项目评估和结果反馈阶段

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    ( )是整个管理咨询活动的起始阶段,是正式开展咨询活动的前提。

    • A、诊断阶段
    • B、业务洽谈阶段
    • C、改善方案设计
    • D、实施指导

    正确答案:B

  • 第8题:

    多选题
    员工援助计划的操作流程的实施包括()。
    A

    问题诊断阶段

    B

    方案设计阶段

    C

    宣传推广阶段

    D

    教育培训阶段和咨询辅导阶段

    E

    项目评估和结果反馈阶段


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    企业管理咨询的基本程序包括()。
    A

    接洽阶段

    B

    调查研究阶段

    C

    预备咨询阶段

    D

    正式咨询阶段

    E

    方案实施阶段


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    签署协议属于企业管理咨询程序中的()
    A

    接洽咨询阶段

    B

    预备咨询阶段

    C

    正式咨询阶段

    D

    方案实施阶段


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    一个完整的管理咨询活动包括4个阶段:即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、实施指导阶段。而业务洽谈是咨询活动的开始,也是十分重要的阶段,对后期3个阶段的顺利实施起着关键作用。下列描述业务洽谈的内容正确的是(  )。
    A

    开展专题调查分析和综合调查分析,明确问题、原因及后果

    B

    撰写项目建议书和签订管理咨询协议

    C

    对方案进行研讨修订和方案提交汇报

    D

    进行预备调查和商务洽谈

    E

    帮客户指定实施计划和对客户进行相关培训


    正确答案: B,D
    解析: 业务洽谈阶段的内容包括:①与客户初步接洽;②预备调查;③撰写项目建议书;④提交及展示项目建议书;⑤商务洽谈(包括组建项目组和制定咨询工作计划);⑥签订管理咨询协议(合同)。A项,属于诊断阶段的内容;C项,属于改善方案设计阶段的内容;E项,属于实施指导阶段的内容。

  • 第12题:

    单选题
    ( )是整个管理咨询活动的起始阶段,是正式开展咨询活动的前提。
    A

    诊断阶段

    B

    业务洽谈阶段

    C

    改善方案设计

    D

    实施指导


    正确答案: A
    解析: 业务洽谈阶段是整个管理咨询活动的起始阶段,是正式开展咨询活动的前提。

  • 第13题:

    预备调查是管理咨询活动业务洽谈阶段工作流程中重要的环节,是提高咨询项目洽谈的成功率和有效性的重要工作,预备调查的主要任务是( )。

    A.根据客户的要求和企业的现状,判定咨询项目应解决的主要问题。

    B.了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力。

    C.提升咨询公司的人员技能水平。

    D.把握咨询项目的范围和质量要求。

    E.维护咨询秩序和环境改善。


    正确答案:ABD

  • 第14题:

    工程咨询活动不包括()

    A:工程项目运营阶段的咨询业务
    B:工程项目准备阶段的咨询业务
    C:工程项目实施阶段的咨询业
    D:工程项目后期阶段的咨询业务

    答案:D
    解析:
    工程咨询活动贯穿于工程项目投资决策和建设实施全过程,各个阶段的咨询业务范围包括:工程项目前期阶段的咨询业务、工程项目准备阶段的咨询业务、工程项目实施阶段的咨询业务、工程项目运营阶段的咨询业务。

  • 第15题:

    管理咨询分为进行诊断和()两个阶段。

    • A、设计方案
    • B、分析问题
    • C、实施指导
    • D、提出咨询报告

    正确答案:C

  • 第16题:

    企业管理咨询的基本程序包括()。

    • A、接洽阶段
    • B、调查研究阶段
    • C、预备咨询阶段
    • D、正式咨询阶段
    • E、方案实施阶段

    正确答案:A,C,D,E

  • 第17题:

    员工救助计划的操作流程实施包括( )。

    • A、问题诊断阶段
    • B、方案设计阶段
    • C、宣传推广阶段
    • D、教育培训阶段和咨询辅导阶段
    • E、项目评估和结果反馈阶段

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    确定课题,签署协议属于企业管理咨询程序中的( )

    • A、接洽咨询阶段
    • B、预备咨询阶段
    • C、正式咨询阶段
    • D、方案实施阶段

    正确答案:B

  • 第19题:

    多选题
    方案实施指导阶段的内容主要有(  )。
    A

    帮助客户制定实施计划

    B

    对客户进行相关培训

    C

    撰写项目建议书

    D

    签订咨询合同

    E

    撰写诊断报告


    正确答案: A,B
    解析: 实施指导与项目总结阶段的工作包括以下内容:①指导客户制定实施计划;②对客户进行相关培训;③对实施中的重点环节进行辅导;④根据实施中出现的情况,对方案进行修改与完善;⑤对实施效果进行评估;⑥进行正式的项目总结。CD两项是洽谈阶段内容;E项是诊断阶段的内容。

  • 第20题:

    多选题
    预备调查是管理咨询活动业务洽谈阶段工作流程中重要的环节,是提高咨询项目洽谈的成功率和有效性的重要工作,预备调查的主要任务是(  )。
    A

    根据客户的要求和企业的现状,判定咨询项目应解决的主要问题

    B

    了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力

    C

    提升咨询公司的人员技能水平

    D

    把握咨询项目的范围和质量要求

    E

    维护咨询秩序和环境改善


    正确答案: A,B,D
    解析: 预备调查的主要任务是:①根据客户的要求和企业的现状,判定咨询项目应解决的主要问题;②把握咨询项目的范围和质量要求;③了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力。

  • 第21题:

    多选题
    员工救助计划的操作流程实施包括( )。
    A

    问题诊断阶段

    B

    方案设计阶段

    C

    宣传推广阶段

    D

    教育培训阶段和咨询辅导阶段

    E

    项目评估和结果反馈阶段


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    管理咨询分为进行诊断和()两个阶段。
    A

    设计方案

    B

    分析问题

    C

    实施指导

    D

    提出咨询报告


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    正式咨询阶段的任务和目的是()
    A

    通过快速、全面的调查,明确客户的关键问题,共同确定咨询课题,并签署咨询协议

    B

    通过深入的调查分析,判断各课题领域内的问题及原因,提出系统、可行的改善方案,并为方案的实施做必要的准备

    C

    帮助客户实施改善方案,使整个咨询工作产生实效

    D

    深入了解客户的问题,帮助客户解决问题


    正确答案: B
    解析: 暂无解析