采用()客户管理导向的企业是谋求以提供具有更高附加价值的产品来争取并赢得客户。A.关系导向型B.产品导向型C.价格导向型D.服务导向型

题目

采用()客户管理导向的企业是谋求以提供具有更高附加价值的产品来争取并赢得客户。

A.关系导向型

B.产品导向型

C.价格导向型

D.服务导向型

相似考题

1.价值卓越是要坚持以()为导向，以()创造价值，以实力争取地位A、客户、服务B、服务、市场C、市场、服务D、客户、市场

2.某公司是一个经营资源不足、实力不强的小型企业，在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务，试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是（ ）。A．关系导向型B．产品导向型C．价格导向型D．服务导向型

3. 银行客户关系管理要求通过以（　　）为导向开展金融产品和服务。A.银行 B.资产 C.客户 D.创新

4.一家经营资源不足、实力不强的小型企业，在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务，试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是（ ）。A．关系导向型B．产品导向型C．价格导向型D．服务导向型

参考答案和解析
本题答案：B
更多“采用()客户管理导向的企业是谋求以提供具有更高附加价值的产品来争取并赢得客户。A.关系导向型 ”相关问题

  • 第1题：

    以客户为导向的市场营销的核心概念不包括（　　）。

    A、客户让渡价值
    B、客户关系
    C、客户满意
    D、客户忠诚

    答案：B
    解析：
    以客户为导向的市场营销，其目的在于通过满足客户需求并使其满意以实现企业盈利目标，即客户需要什么产品，企业就应当生产、销售什么产品。它包括以下三个核心概念：①客户让渡价值；②客户满意；③客户忠诚。

  • 第2题：

    企业以客户感知价值为分析框架，制定营销策略的属于（　　）。

    A.生产导向
    B.产品导向
    C.客户导向
    D.关系导向

    答案：C
    解析：
    以客户为导向的市场营销，其目的在于通过满足客户需求并使其满意以实现企业盈利目标。以客户为导向的市场营销包括以下几个核心概念：①客户感知价值；②客户满意；③客户忠诚。

  • 第3题：

    12、市场营销中，通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终身价值，以确保企业的利润增长，这种市场营销管理哲学属于（）

    A．生产导向

    B．产品导向

    C．推销导向

    D．顾客导向


    提高市场占有率主要可采取以下方法。1产品创新。通过产品创新,市场领先者可以有效地扩大市场份额,保持现有的领先地位。2质量领先。企业不断向市场提供质量超过一般标准的产品,不仅使企业既可以获得质量溢价,而且让企业维持住自己质量优异的品牌形象,从而能吸引更多顾客的购买,扩大了市场份额。3多品牌策略。扩大企业同种产品的品牌系列,采用多品牌营销,是宝洁公司的首创。4大量广告策略。这是一种传统的扩大市场份额的办法,企业通过高强度多频率的广告来促使消费者经常保持对自己品牌的印象,增加其对品牌熟悉的程度或产生较强的品牌偏好。市场占有率并不一定越高越好,在有些国家市场上市场占有率过高被视为垄断,会受到相应的制裁。

  • 第4题：

    以客户为导向的市场营销的核心概念包括( )。

    A:客户让渡价值
    B:客户满意
    C:客户忠诚
    D:客户扩展
    E:客户关系管理

    答案：A,B,C,E
    解析：

  • 第5题：

    企业开发客户的策略可分为（）的开发策略

    A．营销导向

    B．推销导向

    C．客户导向

    D．产品导向


    营销导向;推销导向

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