更多“对于情绪性冲突,应采取何种冲突解决取向() ”相关问题
  • 第1题:

    关于冲突管理理论中冲突的解决方法,正确的有()。

    A.劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决
    B.对员工怠工可以采取拖延法来解决
    C.员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时,管理者可采取教育法解决
    D.对员工之间发生的冲突可以采取无视法,暂不予理睬
    E.对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决

    答案:C,E
    解析:
    本题考查冲突处理。常见的冲突解决方法:
    冲突解决方法 适用条件
    协商法 冲突双方势均力敌且理由都很合理
    教育法 员工因一些不切实际的想法而产生的自身冲突时,管理者可以帮助员工认清自身的现实情况
    拖延法 双方冲突并不十分严重,且是有认识引起的,同时对工作并没有太大的影响
    和平共处法 冲突双方求同存异,承认和接受对方的某些方面
    转移目标法 员工间的冲突是因为双方一时的冲动引起的
    上级仲裁法 冲突比较严重,且冲突一方明显不合情理

  • 第2题:

    关于冲突管理理论中冲突的解决方法,正确的有()。

    A.劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决
    B.对员工怠工可以采取拖延法来解决
    C.员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时,管理者可采取教育法解决
    D.对员工之间发生的冲突可以采取无视法,暂不予理睬
    E.对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决

    答案:C,E
    解析:
    本题考查冲突处理。常见的冲突解决方法: 冲突解决方法 适用条件 协商法 冲突双方势均力敌且理由都很合理 教育法 员工因一些不切实际的想法而产生的自身冲突时,管理者可以帮助员工认清自身的现实情况 拖延法 双方冲突并不十分严重,且是有认识引起的,同时对工作并没有太大的影响 和平共处法 冲突双方求同存异,承认和接受对方的某些方面 转移目标法 员工间的冲突是因为双方一时的冲动引起的 上级仲裁法 冲突比较严重,且冲突一方明显不合情理

  • 第3题:

    【单选题】对于情绪性冲突,应采取何种冲突解决取向?

    A.回避式

    B.对抗式

    C.迎合式

    D.合作式


    回避式

  • 第4题:

    关于冲突管理理论中冲突的解决方法,正确的有()。

    A:劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决
    B:对员工怠工可以采取拖延法来解决
    C:员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时,管理者可采取教育法解决
    D:对员工之间发生的冲突可以采取无视法,暂不予理睬
    E:对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决

    答案:C,E
    解析:
    常见的冲突解决方法如表10-3所示。

  • 第5题:

    教师应如何正确对待角色冲突?(角色冲突的解决)
    (1)适当分离,缓解冲突;
    (2)分清角色的主次,教师对角色冲突要保持适当的适应性;
    (3)明确工作职责,尊重教师的工作权益;
    (4)加强角色学习,摆正地位,正视现实。