预先拣料中服务顾问也可以通过对讲机、电话或其他形式来通知备件库房维修工单的信息。
此题为判断题(对,错)。
第1题:
维修作业变更,修改维修工单服务顾问应按《制单与报价》流程的要求,列明()、(),并更改交车时间和总计价格。
A.新的交车时间
B.新增维修项目及备件
C.客户的意见
D.工时费用
第2题:
维修工单传递流程中,服务顾问开具三联维修工单时要注意( )
A.维修工单上应注明每个维修项目的名称、工时费用、配件项目和费用、总价格和交车时间
B.维修工单经确认后,客户要签名
C.不用给客户留存
D.直接交给维修技师
第3题:
除来馆查阅档案外,利用者也可以通过电话、信函、传真、电邮等形式查询现行文件或档案。
A对
B错
第4题:
记录拣料完成时间和项数,不仅是把维修工单的备件需求和预拣情况进行记录;,同时也要记录什么?( )
A.存库信息
B.领料人信息
C.拣料完成的时间
D.领料时间
第5题: