A、是一种卫生用品
B、是饭店免费送给客人的纪念品
C、让客人餐中再次擦拭餐用具的布巾
D、为客人洗手后擦拭湿手
第1题:
餐巾是客人进食时用于揩嘴、手、碗筷,又可摊盖在膝上,防止汤汁、酒水滴落,它主要具有()作用。
第2题:
西餐中餐巾花应摆放于每个餐位的正中,距餐台边5厘米。餐巾花形正面朝向客人。
第3题:
自助餐的形式只有一种就是客人自行取餐。
第4题:
餐巾的主要作用有()。
第5题:
如果咖啡厅客人选择自助餐,服务员应()。
第6题:
按照《食品卫生法》()不符合规范操作的要求。
第7题:
西餐零点餐后客人要求结帐时,服务员做法不对的是()。
第8题:
当服务员把汤菜汁撒在客人身上后,服务员要立即为客人擦拭,要注意如是女客人,要由()为客人擦拭。
第9题:
B类VIP客人的餐饮要求是()
第10题:
客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃,接着礼貌地说()。
第11题:
通常由服务员为客人分切大块烤肉等
及时为客人递送餐盘等餐具
为客人提供介绍菜点的服务
及时整理餐台,补充食品、餐用具
第12题:
餐巾是餐饮服务中常备的一种卫生用品
餐巾可以装饰美化餐台
餐巾花形可以烘托就餐气氛
餐巾花形的摆放可标出主宾的席位
第13题:
西餐零点餐后客人结帐,服务员应用适当的方式把帐单送给客人,并()真诚感谢客人惠顾。
第14题:
冷餐会属于自助餐中的一种类型,接待对象为零散客人或团体客人。()
第15题:
西餐宴会中,待客人坐下后,为客人递铺餐中,表示欢迎的方式是()
第16题:
男服务员不小心将女客人的衣服弄脏,男服务员应()。
第17题:
西餐零点餐后客人结帐,服务员应用适当的方式把账单送给客人,并按服务程序请客人结帐,()。
第18题:
()做法不符合《食品卫生法》的规范操作。
第19题:
客人坐好后,服务员把餐巾放在()。
第20题:
若客人投诉反映客房送餐的某一食物不洁,作为客房服务员你应()。
第21题:
起飞前餐谱服务时不对的是()
第22题:
以下对自助餐的餐台服务描述不正确的是()。
第23题:
对
错