客房服务员保法工作表的作用之一是作为处理意外情况的凭据。此题为判断题(对，错)。
题目
客房服务员保法工作表的作用之一是作为处理意外情况的凭据。
此题为判断题(对，错)。
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第1题：
客房服务员完成客房清洁前的准备工作后,即可进入各自负责的客房楼层。进入楼层必须乘工作电梯或通过楼梯步行,不得乘客用电梯。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第2题：
房务报表主要内容之一是客房清扫状况。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
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第3题：
客房清洁自查的意义主要是加强客房服务员的责任心和检查意识,减轻领班查房的工作量,提高客房服务的合格率。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第4题：
领班查房表的作用之一是作为工作凭证，保证清洁房的质量。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第5题：
总务工作为保教工作服务,为幼儿服务,为教职工的工作和生活服务。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
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第6题：
当客房服务员进行客房打扫卫生、送水等,应表示感谢,不要不屑一顾。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：√
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第7题：
保函业务属于表内业务。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
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第8题：
对初、中级餐厅服务员培训的内容之一是专业素质。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第9题：
在客房清洁保养质量管理中，可以用来指示服务员该补做、重做的项目，作为业务总评估依据的表格是（）。
- A、房务报告表
- B、客房领班工作单
- C、客房服务员工作表
- D、做客房返工单
正确答案:D -
第10题：
下列选项不属于客房服务员保洁工作表作用的是（）。
- A、如实反映客房状况
- B、处理意外情况的凭据
- C、用于领班给员工分派工作任务
- D、做为工作成果评比的依据
正确答案:D -
第11题：
在客房清洁保养质量管理中，可以作为工作凭证和考核依据的表格是（）。
- A、房务报告表
- B、客房领班工作单
- C、客房服务员工作表
- D、做客房返工单
正确答案:B -
第12题：
判断题客人为客房支付了租金，只是取得了房间的使用权，服务员作为饭店的工作人员，在清扫客房时无需征得客人同意。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
在清洁房间时,客房服务员应在撤换完床上用品后,才开始收集垃圾。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误 -
第14题：
已起保意外险保单仍可以做注销处理。( )此题为判断题(对，错)。
答案：错误
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第15题：
在介绍旅店管理的数据库设计中,客房表为视图,客房空闲表为基本表。( )此题为判断题(对，错)。
正确答案是“错”。
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第16题：
前厅部的首要工作任务就是销售客房。()此题为判断题(对，错)。
参考答案:正确
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第17题：
资料分析法的优点之一是可以快速了解企业情况。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：√
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第18题：
在进行紧急疏散时,客房服务员要注意通知房间的每一位客人。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第19题：
保教工作涉及的各方面内容都可以作为评价对象。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：√
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第20题：
清洁贵宾房（包括为贵宾服务）应由中级客房服务员来完成。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第21题：
客房服务员保洁，工作表的作用是领班给客房清洁服务员分派工作任务，及时添补用品、控制物品消耗、保证客人需要，（）和记录处理意外情况的凭据。
- A、记录考勤
- B、工作成果评比
- C、如实反映客房状况
- D、考察员工的业务能力
正确答案:C -
第22题：
楼层领班给服务员分派工作任务的派工单名称是（）。
- A、房务报告表
- B、客房领班工作单
- C、客房服务员工作表
- D、做客房返工单
正确答案:C -
第23题：
判断题客房服务员在处理客房的垃圾时为了安全必须戴手套。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析